مدیرعامل برج میلاد: مردم غریبی نکنند

پارس توریسم: مطهرنژاد درباره درصد تهرانی هایی که از برج بازدید کرده اند، می گوید: سال گذشته ما به طور سازمان یافته 500 هزار نفر را میزبانی کردیم که 120 هزار نفر برای بازدید از برج وارد شدند و باقی افراد برای حضور در جشنواره ها و نمایشگاه هایی که در برج برگزار شد، آمده بودند و به این ترتیب حدود 7 یا 8 درصد مردم تهران از محوطه برج میلاد بازدید کردند. وقتی می خواهم از نگهبانی عبور کنم کسی نمی پرسد کجا؟ شما هم جای من بودید تعجب می کردید، سراغ دفتر مدیرعامل را می گیرم و منتظر سین جیم های معمول هستم، بدون سوال و جواب و البته با لبخند پاسخ می دهند، دیگر مشکوک شده ام، چرا اینجا مثل دیگر ساختمان های دولتی نیست؟ اینجا برج میلاد است. برجی که مدیرعاملش تاکید دارد بگوییم «برج میلاد تهران» چون همه برج های دنیا به نام شهرشان شهره می شوند. او دوست دارد مردم با برج غریبه نباشند و دیوارهای کاذب ذهنی بین مردم و برج از بین برود و شرایط برج برای آنکه مردم از حضور در آن لذت ببرند فراهم شود؛ برای همین است که نگهبان ورودی برج از هیچ کس نمی پرسد کجا می روی. کارکنان و راهنمایان برج هم رفتاری استاندارد دارند مثل بسیاری از سایت های گردشگری مشهور. ظاهرا قرار است برج میلاد تهران یکی از برج های مشهور دنیا با عطر مخصوص خود باشد و این عطر به همراه 30 المان و ماکت برج، یادگارهایی برای گردشگرانی باشد که از هر گوشه جهان به تهران می آیند و از ارتفاع 292 متری به تماشای این شهر می نشینند. با مدیرعامل برج میلاد تهران در دفتر کارش رو به روی برج اصلی به گفت و گو پرداختیم و او از چشم انداز آینده و توسعه برج میلاد و تلاش برای ارائه خدماتی متفاوت و تکریم بازدیدکنندگان می گوید و آنقدر مصمم و امیدوار است که هیچ چالشی در برابر توسعه برج میلاد نمی بیند و از حالا برج را قطب گردشگری تهران می داند. برج میلاد نیامده که جای برج آزادی را بگیرد رحیم مطهرنژاد، مدیرعامل برج میلاد تهران در گفت و گو با خبرنگار پارس توریسم درباره مباحثی چون نمادسازی برج میلاد به عنوان نماد تهران به جای برج آزادی می گوید: ما قصد نداریم جای برج آزادی را بگیریم. برج آزادی در زمان خود نماد تهران بوده و هنوز هم آن ویژگی را دارد و برج میلاد نیامده که جای برج آزادی را بگیرد. وی، برج آزادی را نماد پیروزی انقلاب اسلامی می داند که هر سال جشن پیروزی در این برج برگزار می شود و برای همیشه در اذهان مردم ایران و جهان باقی خواهد ماند. مطهرنژاد، برج میلاد تهران را یک دستاورد عظیم می داند که مهندسان ایرانی افتخارش را نصیب کشور کردند و دارای کارکرد ملی و بین المللی است و کارکرد ملی آن را در برگزاری همایش ها و رویدادهای رسانه ای عنوان کرد. او با اشاره به کارکرد شهری برج تهران و روی آنتن بردن سه هزار دقیقه برنامه زنده در رسانه ملی از برج میلاد و سه هزار دقیقه برنامه رادیویی، این کار را برای نشان دادن زیبایی های تهران به مردم تهران، ایران و جهان دانست. مطهرنژاد تاکید دارد که برج میلاد به مجموعه ای فرهنگی - اجتماعی تبدیل شود تا مردم بتوانند در زمان های مختلف به مناسبت جشنواره ها، همایش ها و نمایشگاه هایی که در برج برگزار می شود اینجا حضور یابند. دیگر برج برای مردم دست نیافتنی نیست آن طور که مدیرعامل برج میلاد تهران می گوید، طی یکسال گذشته تلاش شده تا دیوارهای کاذب میان مردم و برج برداشته شود و این تصور که برج دست نیافتنی است، از اذهان پاک شود نمونه این تلاش هم آزاد بودن ورود همگان به محوطه برج است و در گیت ورودی به محوطه برج میلاد - که پیش از این از مراجعه کنندگان پرسش هایی می شد- دیگر مانعی وجود ندارد و هیچ کس نمی پرسد کجا می روید. همه به راحتی می توانند وارد محوطه برج شوند و اگر بخواهند با تهیه بلیت می توانند از خود برج هم بازدید به عمل آورند. یکسال قبل، ساعات و زمان بازدید از برج میلاد سه روز در هفته و سه ساعت بین ساعت های 3 تا 6 بعدازظهر بود و بنا به گفته مطهرنژاد، به تدریج با تحویل گرفتن از پیمانکارها، زمان و ساعت بازدید از برج افزایش یافت به طوری که در پایان سال 89 ساعت های بازدید به ده ساعت افزایش یافت و در تمام طول هفته بازدید از برج امکان پذیر بود و حتی روزهای تعطیل برج باز نگه داشته شد. او یکی از راه های فروریختن دیوار کاذب ذهنی بین مردم و برج را تغییر نحوه تهیه بلیت بازدید از برج می داند و می گوید: در گذشته مردم فقط به صورت اینترنتی می توانستند بلیت برج را تهیه و رزرو کنند در حالی که هم اکنون در 51 مرکز از جمله دفاتر پستی، بلیت برج قابل تهیه است و از طرفی مردم حتی بدون رزرو بلیت می توانند به برج مراجعه کرده و به صورت حضوری بلیت، تهیه و همان زمان از برج بازدید کنند. مطهرنژاد خبر می دهد که مراکز فروش بلیت برج میلاد تهران امسال به بیش از صد نقطه می رسد که برخی دفاتر خدمات مسافرتی و هتل ها نیز از جمله این مراکز هستند. برج میلاد تهران در نوروز هم پذیرای بازدیدکنندگان بود و آن طور که مطهرنژاد می گوید طی سیزده روز نوروز، معادل 50 درصد کل سال 89 بازدیدکننده از برج میلاد تهران بازدید کردند و این رخداد بزرگی برای برج بود که طی سال های آینده برنامه ریزی های بزرگتری برای آن انجام خواهد شد. مطهرنژاد به حضور 60 هزار نفر در برج میلاد طی 13 روز نوروز اشاره می کند و خبر می دهد که برج برای ایام و تعطیلی های مذهبی هم در حال برنامه ریزی است و تلاش دارد برنامه ها و مراسمی متناسب در برج برگزار شود که مردم بیایند و مثلا اپرای عاشورا ببینند و برج تعطیل نباشد. برج تا پایان سال 91 شبانه روزی می شود او با اشاره به اینکه در دنیا برج ها تعطیلی بردار نیستند، خبر می دهد که برج تا پایان سال 91 شبانه روزی می شود. «وقتی مردم در شهر حضور دارند، امنیت ایجاد می شود و شهر امن می شود» مطهرنژاد این را می گوید و اضافه می کند که این نظر دوستان نیروی انتظامی هم هست و ما تلاش می کنیم ظرف دو سال آینده طوری برنامه ریزی کنیم که مردم در هر ساعت شبانه روز که تمایل داشته باشند در مجموعه ما حضور یابند و از برج بازدید به عمل آورند همانطور که در همه دنیا رایج است. وی با انتقاد از اینکه برخی مجموعه های گردشگری در ایام تعطیل مثل ادارات رفتار می کنند و تعطیل هستند، می گوید که همکاری ما با نهادها و سازمان های برگزارکننده رخدادهای مختلف فرهنگی، علمی، هنری و اجتماعی در حال گسترش است تا بتوانیم با برگزاری برنامه های متنوع، از مردم در برج میلاد استقبال کنیم. جشنواره گلاب گیری از 25 اردیبهشت تا 20 خرداد برگزار می شود مطهرنژاد در ادامه از برگزاری هفته های فرهنگی شهرهای بزرگ و تاریخی ایران در برج میلاد می گوید و خبر می دهد که از 25 اردیبهشت تا 20 خرداد جشنواره گلاب گیری به مناسبت آغاز گلاب گیری در قمصر و کاشان در برج میلاد هم برگزار خواهد شد تا بسیاری از مردمی که امکان حضور در کاشان را ندارند بتوانند به راحتی و با حضور در محوطه برج میلاد از نزدیک گلاب گیری را تماشا کنند. او همچنین به تولید سه میلیون و 200 هزار قلم کالا صنایع دستی در کشور اشاره می کند و یادآور می شود که جایی در کشور وجود ندارد که همه این صنایع را کنار هم به نمایش بگذارد و ما قصد داریم در برج میلاد جشنواره های اینچنینی برگزار کنیم. مطهرنژاد درباره درصد تهرانی هایی که از برج بازدید کرده اند، می گوید: سال گذشته ما به طور سازمان یافته 500 هزار نفر را میزبانی کردیم که 120 هزار نفر برای بازدید از برج وارد شدند و باقی افراد برای حضور در جشنواره ها و نمایشگاه هایی که در برج برگزار شد، آمده بودند و به این ترتیب حدود 7 یا 8 درصد مردم تهران از محوطه برج میلاد بازدید کردند. او می گوید این رقم، جدای جمعیتی است که در آمار محسوب نمی شوند زیرا ورودی برج به روی همه مردم باز است و مردم از ساعت 9 صبح تا 9 شب می توانند وارد محوطه برج شوند و حتی بدون بازدید از خود برج، از امکانات محوطه مثل کافی شاپ و رستوران یا گالری هایی که بازدید از آنها رایگان است، استفاده کنند. سایت پیاده روی برج میلاد راه اندازی می شود مطهرنژاد، برج میلاد را یک سرزمین می داند و با بیان اینکه یک سایت پیاده روی در محوطه برج طراحی شده و پس از تکمیل، مردم می توانند برای پیاده روی وارد محوطه شوند، درباره میزان موفقیت برج میلاد در جذب توریست خارجی و توسعه توریسم تهران با محوریت برج میلاد می گوید: خیلی تلاش کردیم که توریست ها را اینجا بیاوریم و برای همه دستگاه های کشور نیز اطلاع رسانی کردیم تا میهمانان تشریفاتی سازمان ها را در اینجا پذیرایی کنیم و تلاش داریم تا این امکان را در اختیار مردم نیز قرار دهیم. سفر نکردن توریست های پولدار به ایران یکی از مشکلات است او یکی از مشکلات موجود را سفر نکردن توریست های پولدار به ایران می داند و در ادامه درباره نحوه محافظت از برج و اقدامات امنیتی با بالا رفتن تعداد بازدیدکنندگان برج می گوید: مسایل امنیتی برج به شکلی انجام می شود که مردم اذیت نشوند و احساس ناراحتی برای مردم ایجاد نشود. زمان حضور شخصیت های دیپلماتیک کشورهای خارجی، ما امنیت را به حلقه حفاظتی آنها می سپاریم و خودمان محدودیتی برای مردم ایجاد نمی کنیم. مردم با نوآوری، خدمات متفاوت و تکریم در برج مواجه می شوند مدیر عامل برج میلاد می گوید که تکریم مردم برایش خیلی مهم است و بر همین اساس اطلاع رسانی از امکانات برج را پیش می برد و نمی خواهد امکانی را بگوید که هنوز تکمیل نشده؛ او می خواهد وقتی 5 رستوران برج میلاد به طور کامل راه اندازی شدند مردم اینجا بیایند و لحظات خوبی را در کنار خانواده بگذرانند و احساس کنند که در اینجا چقدر به آنها احترام گذاشته می شود و نوآوری ببینند و خدماتی متفاوت را در برج تجربه کنند. او از بها دادن به نور افشانی برج به گونه ای که برج میلاد به صورت سازه ای معلق در آسمان تهران دیده شود تا گذاشتن تلویزیون مدار بسته برای نشان دادن آشپزخانه های رستوران تا توضیحات سرآشپز درباره انواع غذاهایی که در رستوران های برج میلاد تهران ارائه خواهد شد را احترام به مردمی می داند که قرار است از برج بازدید کنند. مطهرنژاد در ادامه خبر می دهد که ظروف رستوران گردان در حال تهیه از ترکیه است و تا دو ماه آینده نیز امکان صبحانه برج راه اندازی خواهد شد. او معتقد است اگر امکانات و تسهیلات کافی برای بازدید گردشگران از کشور فراهم شود خود به خود برج میلاد نیز جزو مکان های مورد بازدید توریست ها قرار خواهد گرفت. کشور ما از کنترل قیمت صدمات زیادی دیده است مطهرنژاد در ادامه در پاسخ به قیمت گذاری خدمات ارائه شده در برج طوری سخن می گوید که مشخص است تابع یک قانون کلی است «هر خدمتی، قیمتی دارد و برج ها در تمام دنیا گران قیمت هستند». او به پارس توریسم می گوید: کشور ما از کنترل قیمت صدمات زیادی دیده است. به طور مثال ما آمدیم قیمت نان را کنترل کردیم و نتیجه اش دور ریز یک میلیون تن گندم در کشور بود یعنی ما تا چند سال پیش یک میلیون تن گندم وارد می کردیم و همین مقدار دور ریز داشتیم. این تفکر کنترل قیمت باید اصلاح شود و باید کیفیت کنترل شود. وی همچنین به هزینه های نگهداری برج و برای مثال به جت آسانسورهای سوئیسی برج اشاره می کند که سرعتی مشابه هواپیما و هزینه سنگینی برای برج دارند. او به دنبال این مثال، پایین نگه داشتن قیمت را غیرمنطقی می داند چرا که در این مورد با سلامتی مردم در ارتباط است و باید از بهترین و با کیفیت ترین ابزار و وسایل در برج استفاده شود. برج میلاد برای همه اقشار جامعه متناسب با سطح درآمد آنها برنامه دارد مدیرعامل برج میلاد در برابر این سوال قرار می گیرد که آیا برج فقط برای اقشار پردرآمد جامعه خدمات ارائه می دهد؟ و آیا همین موضوع دیوار بزرگتری بین مردم و برج ایجاد نمی کند؟ مطهرنژاد با رد این موضوع تاکید می کند که برای همه اقشار جامعه متناسب با سطح درآمد آنها برنامه ریزی شده است و زمانیکه تمام رستوران ها و واحدهای برج به بهره برداری برسد، سخن او اثبات خواهد شد و مردم از اقشار مختلف می توانند به برج بیایند و از دریافت خدمات متنوع، احساس خوبی داشته باشند و هر میزان که دوست داشته باشند برای اوقات فراغت خود هزینه کنند. او تاکید می کند برج میلاد برای افراد کم درآمد دست نیافتنی نیست و برای همه سطوح برنامه ریزی می شود. مطهر نژاد در عین حال یادآوری می کند که برای اقشار پردرآمد هم برنامه ریزی شده و باید بشود و باید مانند تمام دنیا که برای قشر پردرآمد مراکز و برنامه های ویژه تعریف می شود در ایران هم این پذیرفته شود و مثلا باید نوشیدنی یا خوراک گران قیمت برای اقشار پردرآمد وجود داشته باشد نه فقط در برج میلاد بلکه در چند نقطه تهران و در همه استان های دیگر باید مراکزی برای اقشار پردرآمد تعریف شود زیرا اینها همه شغل ایجاد می کند و باید به نکته توجه کرد. وی، برج را در حال حاضر خودگردان معرفی می کند که نه تنها بودجه ای از شهرداری دریافت نکرده بلکه در مواردی کمک هم کرده است. برج میلاد تهران بی نظیر به لحاظ سازه راس در میان 200 برج مخابراتی دنیا او همچنین برج میلاد تهران را در میان 200 برج مخابراتی دنیا به لحاظ سازه راس بی نظیر معرفی می کند و می گوید: هیچ برجی نیست که همزمان بتواند در شرایط امن 1500 نفر را در طبقات مختلف جابجا کند و میلاد این امکان را دارد. برج با حضور مردم و بازدید گردشگری زنده است مدیرعامل برج میلاد کارکرد اصلی برج میلاد را برگزاری رویدادهای فرهنگی، اجتماعی، ورزشی، هنری و علمی در برج می داند و یادآوری می کند: حیات برج با همین رویدادهاست و برج با این رویدادها و حضور مردم و بازدید گردشگری زنده است. مردم با بازدید از برج احساس غرور می کنند و در گنبد آسمان برج، تاریخ 9 هزار ساله تمدن ایران را می بینند و به کشور خود می بالند. برج متعلق به همه ایرانیان است و جناح بندی ندارد مطهرنژاد تاکید می کند که در برج ممیزی و جناح بندی وجود ندارد و برج میلاد تهران یک مرکز ملی و بین المللی و متعلق به همه مردم ایران است. او خبر می دهد که هتل 5 ستاره و یک مرکز تجارت بین المللی و یک فروشگاه بزرگ به صورت سیتی سنتر در برج میلاد ایجاد خواهد شد که این فاز دوم برج میلاد خواهد بود. برج ظرفیت دارد قطب گردشگری تهران شود مدیرعامل برج میلاد تهران با بیان اینکه برج ظرفیت این را دارد که قطب گردشگری تهران شود، هیچ چالشی پیش روی پیشرفت برج میلاد نمی بیند و آینده را بسیار روشن ترسیم می کند.