جزئیات خدمات سامانه روابط کار برای کارگران و کارفرمایان

مهر: سامانه روابط کار که از مرداد ماه سال گذشته توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی رونمایی شد، قرار است سرانجام پس از یکسال کارگران و کارفرمایان را به تدریج از خدمات خود بهره‌مند سازد. این سامانه با هدف حذف بروکراسی‌های اداری روابط کار بین کارگر و کارفرما، ایجاد شفافیت در قرارداد‌های کار، پایش وضعیت قرارداد‌های موقت و دائم، حذف مکاتبات کاغذی، ثبت الکترونیکی شکایات کارگران و در مجموع تسهیل روابط کاری بین کارگر و کارفرما به صورت یکپارچه پیاده سازی شده است. آنچه که تاکنون در حوزه روابط کارآن هم به صورت جداگانه، نه در قالب یک سامانه یکپارچه ارائه می‌شد، به صورت مقطعی و به صورت نرم افزار‌های تخصصی شکایات کارگری، بیمه بیکاری و بازرسی کار بود که این نرم افزار‌ها صرفا به منظور رفع نیاز واحد‌های مربوطه در مقاطع زمانی مختلف تهیه و ارائه شده بود. در این راستا راه اندازی «سامانه جامع معاونت روابط کار» که به اختصار به آن «سامانه روابط کار» می‌گویند، ضمن ایجاد تحولی در نحوه ارائه خدمات به جامعه کارگری و کارفرمایی، رویه یکسانی در ارائه کلیه خدمات حوزه روابط کار در واحد‌های اجرایی کل کشور را ایجاد می‌کند. این سامانه خدمات مختلفی را در حوزه روابط کار به متقاضیان (کارگر، کارفرما)، واحد‌های اجرایی (کارشناسان و مدیران ادارات روابط کار، بازرسی کار و بیمه بیکاری)، دستگاه‌های دولتی (سازمان تامین اجتماعی، سازمان فنی و حرفه‌ای و.)، بخش خصوصی، تشکل‌های کارگری و کارفرمایی، مراجع قضایی و مدیران ستادی و اجرایی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی ارائه می‌دهد. سامانه روابط کار از ۳۶ نرم افزار (زیرسامانه) به شرح جدول زیر تشکیل شده است که دو زیرسامانه «ثبت الکترونیکی دادخواست کارگران» و «ثبت قرارداد‌های نیروی کار توسط کارفرمایان» در فاز نخست اجرای این سامانه پیاده سازی می‌شوند و سایر سامانه‌ها به تدریج قابلیت اجرایی پیدا می‌کنند. عنوان خدمات (زیرسامانه) زیرسامانه ثبت قرارداد‌های کار زیرسامانه ثبت شکایات کارگری زیرسامانه ثبت و تایید و پیگیری قرارداد‌های طبقه بندی مشاغل زیرسامانه ثبت و تایید و پیگیری قرارداد‌های پاداش افزایش تولید زیرسامانه بررسی و تایید آیین نامه‌های انضباطی کارگاه‌ها زیرسامانه بررسی و تایید پیمان‌های جمعی کار زیرسامانه بررسی و تایید طرح‌های طبقه بندی مشاغل زیرسامانه صدور اعتبارنامه‌های اعضای مراجع حل اختلاف زیرسامانه دادرسی کار زیرسامانه مدیریت و کنترل دسترسی زیرسامانه درگاه واحد ارایه خدمات زیرسامانه پیکربندی و مدیریت تنظیمات زیرسامانه طراحی گزارشات و داشبورد مدیریتی زیرسامانه مدیریت بانک اطلاعاتی اشخاص و کارگاه‌ها زیرسامانه شورا‌های سازش زیرسامانه صدور اعتبارنامه‌های اعضای مراجع حل اختلاف زیرسامانه اعضای کمیته‌های طبقه بندی مشاغل زیرسامانه مشاوران روابط کار زیرسامانه مدرسان روابط کار زیرسامانه طراحان طبقه بندی مشاغل زیرسامانه ملی استانداردسازی مشاغل زیر سامانه بازرسی کار زیر سامانه تایید صلاحیت ایمنی امور پیمانکاری زیر سامانه تایید صلاحیت شرکت‌های خدماتی زیر سامانه سامانه تایید صلاحیت مسئولین ایمنی زیرسامانه سامانه ثبت درخواست بررسی مشاغل سخت و زیان آور- فردی زیرسامانه بیمه بیکاری (مقرری بگیران بیمه بیکاری) زیرسامانه حمایت از مشاغل زیرسامانه شناسایی واحد‌های مشکل دار زیرسامانه طرح‌های اصلاح ساختار اقتصادی کارگاه‌ها زیرسامانه ثبت تشکل‌های کارگری و کارفرمایی زیرسامانه سامانه جامع آموزش ایمنی کار زیرسامانه جامع مشاوران حفاظت فنی و خدمات ایمنی سامانه جامع روابط کار پس از پیاده سازی کامل به طور کلی دسترسی آسان و بدون تبعیض کارگران به تمامی خدمات حوزه روابط کار را بدون مراجعه حضوری در ادارات کل اجرایی تعاون، کار و رفاه اجتماعی سراسر کشور فراهم می‌کند. همچنین مدیریت و نظارت دقیق‌تر بر تنظیم روابط کار و فضای کسب و کار، حل مشکل وجود قرارداد‌های سفید امضا در بخش ثبت قرارداد‌های کار، امکان اطلاع از وضعیت بازرسی کارگاه‌ها و حوادث ناشی از کار، بهینه سازی و ارتقای نظام اجرایی فرایند‌های حوزه روابط کار، ارتقای نظام مبتنی بر خدمات الکترونیک و جمع آوری اطلاعات آماری دقیق - به روز و قابل اعتماد و اعتبار در حوزه‌های تخصصی روابط کار، امکان تشخیص بحران نیروی کار در مناطق جغرافیایی کشور، نظارت بر عملکرد واحد‌ها و سازمان‌های ارائه دهنده خدمات حوزه روابط کار، وجود یک رویه یکسان در ارائه خدمات الکترونیکی روابط کار و افزایش سطح رضایت‌مندی جامعه کارگری و کارفرمایی از مهمترین اهداف و نتایج راه اندازی این سامانه خواهد بود. سامانه جامع روابط کار از طریق آدرس prkar.mcls.gov.ir قابل دسترس کارگران و کارفرمایانی است که پس از مراجعه به دفاتر پیشخوان نسبت به دریافت نام کاربری و رمز ورود اقدام می‌کنند. تشکیل پرونده برای ورود به این سامانه در مرحله اول در استان تهران آغاز شده است و کارگران و کارفرمایان در این استان می‌توانند برای بهره مندی از خدمات این سامانه به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند.