مسجدی گواهينامه ISO 9001 گرفت
هدف از دريافت گواهينامه ايزو 9001 ، اين است که بگوييم مساجد هم مانند هر سازمان ديگر، نياز به هدف‌گذاري، برنامه‌ريزي بلندمدت و کوتاه مدت، الگوي مدون نظم و پاکيزگي و کوشش براي اجراي مناسب آن‌ها دارند.
ایسنا: مسجد خاتم‌الانبياء(ص)، شهرستان رشت به عنوان اولين مسجد در ايران و جهان، گواهينامه مديريت کيفيت را دريافت کرد. امام جماعت اين مسجد، پس از دو سال کار مداوم و طي يک همکاري تيمي مرکب از هيئت امناء، گروه برنامه‌ريزي و گروه ايزو، توانست در تيرماه سال جاري به عنوان اولين مسجد در دنيا، گواهينامه مديريت کيفيت ISO 9001 را دريافت نمايد. دريافت گواهينامه فوق به معناي آن است که فرآيندهاي گوناگون جاري در مسجد خاتم‌الانبياء(ص)، توسط يک سازمان بي‌طرف و ناظر ــ شرکت توف نورد ــ مورد بررسي کامل قرار گرفته و کيفيت بالاي امور در حال انجام، مورد تاييد واقع شده است. در همين راستا حجت‌الاسلام والمسلين سيدعبدالباقي اسحاقي امام جماعت مسجد خاتم‌الانبياء و مدير مسئول هفته‌نامه اصلاح در گفت‌وگو با مركز خبر حوزه، نحوه انتخاب اين مسجد و نيز عملكرد مثبت آن را تشريح كرد. *هدف از دريافت گواهينامه ايزو چيست؟ هدف از دريافت گواهينامه ايزو 9001 ، اين است که بگوييم مساجد هم مانند هر سازمان ديگر، نياز به هدف‌گذاري، برنامه‌ريزي بلندمدت و کوتاه مدت، الگوي مدون نظم و پاکيزگي و کوشش براي اجراي مناسب آن‌ها دارند. تنها در اين صورت است که مي‌توانيم مساجد را روز به روز آبادتر و آراسته‌تر ببينيم. مسجدي که مردم و مسئولين آن را يک مکان بسيار منضبط و پاکيزه دانسته و به خود اجازه ندهند که آن را به عنوان خوابگاه مسافران بين شهري، معرفي کنند. مسجد، جايگاهي است که نوجوانان و جوانان مي‌توانند از آن، درس نظم، هدفداري در زندگي و داشتن برنامه‌ريزي قبلي در کارها، بياموزند. *به نظر شما دريافت گواهينامه ايزو ، يک رفتار غربي نيست؟ خير، به هيچ وجه. اينکه گفته شود اين گواهينامه از جامعه غربي گرفته شده و يک رفتار غربي محسوب مي‌شود، سخني نادرست است. زيرا يک مسلمان زيرک به شايستگي مي‌داند که مطالب مورد نيازش را بايد خوب ياد بگيرد، حتي اگر از انسان‌هاي غيرمسلمان باشد. ايزو، ريشه‌اي اسلامي دارد هر چند که خيلي‌ها نخواهند به آن اعتراف نمايند. چون اسلام، دين نظم و رعايت مقررات است، ما مسلمانان روزي شروع کننده اين سيستم بوديم، اما بر اثر سستي‌هايي که در طول تاريخ به وقوع پيوست، ديگران آن را به شکلي نظام‌مند، مطرح کرده و اجرا نمودند. اينک نوبت ماست که دوباره به جايگاه اصلي خود بازگشته و رهبري مديريت در جهان و تعيين الگوهاي پايه‌اي را به دست گيريم. مسجد خاتم‌الانبياء(ص)، با دريافت گواهينامه مديريت کيفيت، تلاش کرد تا به جهان اعلام کند که مساجد، در نظم و رفتار سازماني پيشگام بوده و به دنبال تاملي تازه در چگونگي تغيير نگاه نسبت به « رفتار مسجدي » مي‌باشند. به دليل وجود اين تعاريف و ملاک‌ها است که متوجه مي‌شويم چه کساني مي‌توانند عهده‌دار چنين مسئوليت بزرگ و دشواري باشند. زيرا مسجد، خانه خداوند است و بالاتر از آن وجود ندارد. بنابراين نمي‌شود از هر کسي و شيوه‌اي، براي اداره آن استفاده کرد. * فايده ايزو براي مسجد چيست؟ مساجد بايد داراي سازماندهي و نظم باشند و اين هدف بايد تحت يک برنامه دقيق انجام شود. ايزو، چنين برنامه‌اي را در اختيار ما مي‌گذارد. زيرا مسجد، جايگاه ارتباط بندگان با پروردگار متعال است و اين خانه بايد به شايسته‌ترين روش‌ها اداره شود و از بالاترين ميزان احترام در چشم مردم و مسئولين، برخوردار باشد. مسئولين و مردم بايد بدانند مساجد داراي نظم و ترتيب هستند. متاسفانه در کشور ما، وقتي حرف از دين و مسايل مرتبط به ميان مي‌آيد، همگي خود را صاحب نظر دانسته و هر چه دلشان خواست بر زبان مي‌آورند. در حالي که اداره مسجد، يک تخصص است که تا به امروز، مورد توجه واقع نشده است. * اين گواهينامه به كدام فعاليت مسجد تعلق گرفته است؟ گواهينامه ياد شده، به مديريت موفق مسجد تعلق گرفته است، به عبارت بهتر، اشخاص فعال در مسجد خاتم‌الانبياء(ص)، توانسته‌اند يک استاندارد صحيح و موفق را در اين فضا ايجاد کنند تا علاوه بر حفظ قداست مسجد، نمازگزاران محترم و مشتريان ديگر در کمال آرامش، به عبادت و کسب فيوضات معنوي بپردازند. به عقيده ما، دريافت گواهينامه ايزو، وابستگي به غرب و غرب‌گرايي نيست، بلکه تلاش براي معرفي رسمي مسجد، به عنوان يک مرکز داراي نظام پويا و قانونمند، به جهانيان است. * آيا مسجد خاتم‌الانبياء(ص)، اولين دارنده‌ي گواهينامه ايزو در ايران و جهان است؟ بله. با توجه به جستجو و تحقيق گسترده در اينترنت، اين مسجد، اولين دارنده‌ي گواهينامه ايزو در ايران و جهان است. نکته جالب اين که تمام ملاک‌هاي ايزو پيرامون مديريت کيفيت مساجد، براي اولين بار توسط مسجد خاتم‌الانبياء(ص)، تعريف شده و هيچگونه سابقه غربي ندارد. * مسجد خاتم‌الانبياء(ص) داراي چه مديريتي است كه اين‌گونه انتخاب شده است؟ از سال‌ها پيش، کار تيمي و گروهي را الگوي فعاليت قرار داديم و براي خود، آينده‌ي کوتاه مدت و بلند مدت در نظر گرفت و پس از هر کار بزرگي که صورت پذيرفت با انتشار بيلان کاري به مردم، احترام خود را به جامعه نشان داديم. در بحث مديريت کيفيت نيز مسجد توانست پس از دو سال تلاش، ملاک‌هاي موفقيت خود را به استاندارد جهاني(نه غربي) معرفي نمايد و اين اميد را در دل‌ها زنده گردانيد که مساجد ديگر هم از اين ملاک‌هاي کاملا بومي شده، براي تعالي و موفقيت روز افزون اين اماکن مقدس بهره گيرند. طبق روايات اسلامي، حضرت احديت، انسان‌هايي را دوست دارد که در راه او تلاش نموده و سبب آباداني خانه‌اش شوند. مديريت مسجد، بنا بر اين اعتقادات، وظيفه خود دانست تا تفکراتي را که پيشتر به اجرا در آورده، به وسيله سيستم ايزو کامل کرده و خانه خدا را با عظمتي که شايسته‌ي آن است، معرفي کند تا همگان جايگاه مسجد را بهتر درک کرده و براي آباداني آن، با نيرويي مضاعف تلاش نمايند. * چه تفاوتي ميان ايزوي مسجد و ايزوي ادارات وجود دارد؟ در نگاه ابتدايي، هر دو يکسان به نظر مي‌رسند. اما با ديد دقيق، معلوم مي‌شود تفاوت عميقي ميان اين دو، وجود دارد. زيرا تمامي ملاک‌هاي ديده شده در ايزوي مسجد، براي اولين بار تدوين و عملياتي گشته و تيم مديريت آن خود را مکلف به پياده سازي و رعايت اصول ايزو مي‌دانند. ولي در ادارات، تنها از مدل خارجي، اقتباس و پيروي شده که آن هم اکثرا به طور صحيح اجرا نمي‌گردد يا بعد از دريافت گواهينامه ايزو، به دست فراموشي سپرده مي‌شود تا چند روز قبل از بازرسي بعدي که مجددا فعاليت‌ها، آغاز مي‌گردد. ايزو، چيزي جز رفتار مسلماني نيست که اگر درست اجرا گردد سبب آرامش و خشنودي هر چه بيشتر مردم مسلمان خواهد بود. دين مقدس اسلام، به عمل نياز دارد نه حرف و ادعا مسلمان واقعي، كسي است که از هر فرصتي براي موفقيت و پيشرفت صحيح، استفاده كند.
دیدگاه تان را بنویسید