در تورهای گردشگری چه میگذرد؟
اين تورها تبليغات غيرقانوني دارند و بسياري از آنها حتي دفتري ندارند و تنها يك شماره تلفن هستند از مردم ميخواهيم در رابطه با انتخاب تور گردشگري دقت لازم را داشته باشند.
فارس: سخنگوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري درباره وضعيت برخي از تورهاي گردشگري داخلي گفت: متأسفانه برخي از اين تورها هيچ دفتري ندارند و تنها يك شماره تلفن هستند. حسن محسني در خصوص برخي از انتقادات مبني بر وضعيت بيبند و باري در برخي تورهاي گردشگري داخلي تصريح كرد: تاكنون سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در اطلاعرسانيهايي كه داشته است به مردم اعلام كرده كه حتماً از تورهاي گردشگري داراي مجوز استفاده كنند. تورهايي كه مجوز سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري دارند بر آنها نيز نظارت انجام ميشود. وي در ادامه افزود: در بخشي از موارد ما حتي اطلاعيه صادر كردهايم كه تورهايي كه مجاز نيستند و در تبليغات غيرمجاز به مردم معرفي ميشوند قاعدتاً مسئوليتش با ميراث فرهنگي نيست. سخنگوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري اظهار داشت: در حالي كه مسئوليت تورهاي غيرمجاز با سازمان ميراث فرهنگي نيست اما اگر از سوي مردم گزارشهايي به ما اعلام شود مبني بر تخلفات اين تورهاي غيرمجاز ما قطعاً برخورد خواهيم كرد. محسني درباره برپايي تورهاي غيرمجاز توسط دفاتر خدمات گردشگري مجاز نيز گفت: اگر آژانس گردشگري اقدام به برپايي تور غيرمجاز كند ما از طريق نظارتهاي مردمي مطلع خواهيم شد و حتماً برخورد قضايي خواهيم كرد و تا مرحله لغو مجوز آژانس گردشگري پيش خواهيم رفت. وي ادامه داد: تاكنون هر گاه شكايتي از سوي مردم درباره وضعيت تورهاي گردشگري به ما منتقل شده است سريعاً پيگيري كردهايم و برخوردهاي لازم نيز انجام شده است. اغلب شكاياتي كه تاكنون به ميراث فرهنگي درباره تورها اعلام شده مربوط به تورهاي غيرمجاز بوده است. سخنگوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در پاسخ به اينكه مردم از چه طريق جذب تورهاي گردشگري غيرمجاز ميشوند، گفت: اين تورها تبليغات غيرقانوني دارند و بسياري از آنها حتي دفتري ندارند و تنها يك شماره تلفن هستند از مردم ميخواهيم در رابطه با انتخاب تور گردشگري دقت لازم را داشته باشند. محسني ادامه داد: اصراري كه سازمان ميراث فرهنگي براي نظارت بر تبليغات گردشگري در روزنامهها و نشريات دارد نيز در همين راستاست چون تبليغات اين تورهاي غيرمجاز تنها يك شماره تلفن و يك اسم كاذب است اصلاً چيزي به عنوان دفتر خدمات گردشگري در پشت اين شمارهها وجود ندارد. وي افزود: بعضي از مردم متأسفانه به اين تورهاي غيرمجاز جذب شده و در نهايت به يك شبكه غيرقانوني وصل ميشوند. قاعدتاً نظارت بر اينها نميتواند هدفمند باشد چون ما اصلاً از آنها اطلاعي نداريم و بعد از اينكه مردم به ما اطلاع ميدهند ميتوانيم برخورد كنيم. سخنگوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در رابطه با وضعيت برخورد با تورهاي غيرمجاز اظهار داشت: اگر تور غيرمجاز توسط دفتر خدمات گردشگري مجاز برگزار شده باشد تا مرحله لغو مجوز پيش ميرويم ولي اگر كلاً غيرمجاز باشد آنها را به نهادهاي امنيتي، انتظامي و قضايي معرفي ميكنيم. محسني در پاسخ به اينكه چطور تور غيرمجازي كه تنها يك شماره تلفن از آن به جا مانده قابل معرفي به مراجع قضايي است، گفت: در پشت اين شمارههاي تماس تشكيلاتي نهفته است كه از طريق مراجع قضايي قابل پيگيري است. وي درباره طرح موضوع بيبند و باري در تورهاي گردشگري داخلي گفت: موضوع بيبند و باري در تورها بسيار بسيار اندك است و نميشود اين موضوع را به تمام فعالان اين عرصه تعميم داد اما اگر كار غيراخلاقي توسط توري انجام شود حتماً برخورد ميشود. در بسياري از موارد مجوزهايي وجود دارد كه تخلفاتي نيز در زمينه آنها انجام ميشود اما مهم اين است كه در هنگام مواجهه با تخلفات، برخوردهاي لازم صورت پذيرد. سخنگوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري درباره جايگاه نظارت بازرسان اين سازمان از تورهاي گردشگري گفت: معاونت گردشگري نظارتها و بازرسيهايي را به طور مستمر دارد و طبق آييننامه و شيوهنامه قوي عمل ميكند تا اگر تخلفي صورت بگيرد بازرسان سازمان موضوع را سريعاً پيگيري كنند. محسني ادامه داد: به شدت نسبت به طرح انتقادات از سوي برخي از افراد بخصوص حجتالاسلام شجوني درباره تورهاي گردشگري انتقاد داريم چون اين موضوع به صورتي عنوان شده است كه گويي كل عرصه تورهاي گردشگري داراي مشكل است و اينگونه طرح موضوع، اصلاً اخلاقي نيست. وي افزود: به هر حال نميتوان منكر شد در عرصههايي تخلف وجود دارد اما اين به اين معنا نيست كه كل عرصهها داراي مشكل است از چنين اظهاراتي اينطور تلقي ميشود كه عرصه تورهاي گردشگري عرصه فاسدي است در حالي كه اصلاً چنين نيست و نظارتها به طور جدي در حال انجام است. سخنگوي سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري با بيان اينكه در صنعت گردشگري پاك كشور ما وجود چند اتفاق انگشتشمار كه عموما از سوي تورهاي غيرمجاز صورت ميگيرد را نميتوان به تمام تورها تعميم داد، گفت: نبايد به راحتي يك صنف را زير سؤال برد. محسني درباره اينكه مردم چگونه ميتوانند تورهاي مجاز را از غيرمجاز تشخيص دهند، گفت: مردم ميتوانند به معاونت گردشگري هر استان مراجعه كنند و تأكيد ما بر اين است كه مردم به آژانسهاي خدمات گردشگري مراجعه كنند نه اينكه تنها به يك شماره تلفن از يك تور، اكتفا كنند. وي تأكيد كرد: تورهايي كه در آژانسهاي گردشگري مجاز براي مردم تعريف شده است كاملاً برابر با اعلام سازمان ميراث فرهنگي است و مردم بهتر است براي آرامش بيشتر از اين تورها استفاده كنند.
دیدگاه تان را بنویسید