کاربران موبایل از کدام برند بیشتر رضایت دارند؟

مشرق: در کنفرانس خبری اپل، مدیرعامل این شرکت نموداری را به حاضران نشان داد که در آن درصد جذب مخاطب برندهای مختلف تلفن همراه ترسیم شده بود. در این نمودار اپل با آیفون خود و ۷۰ امتیاز در صدر قرار داشت و پس از آن اچ.‌تی.سی با ۴۹ درصد و موتورولا با ۳۹ درصد قرار گزفته بود.

پس از این سه شرکت نیز شرکت ال‌جی با ۳۴ امتیاز در جلب رضایت مشتری در رتبه چهارم و بالاتر از رقیب هموطن خود سامسونگ و همچنین شرکت نوکیا قرار گرفته بود. علاوه بر نکته جالب در پیشی‌گرفتن ال‌جی از هموطن خود، کسب مقام اول توسط آیفون اپل در حالی که تنها ۵ درصد بازار موبایل جهانی را به خود اختصاص داده است در نوع خود جالب بود.

آیفون در چند سال گذشته شاهد رشد ۱۲۵ درصدی سالانه بوده است و این درحالیست که دیگر رقبای این گوشی در بازار تلفن‌های همراه هوشمند حداکثر شاهد رشد ۷۴ درصدی بوده‌اند.

البته این برای شرکت اپل به نوعی اصلا شگفت‌انگیز نیست چرا که چندی پیش نیز محصول این شرکت در بخش رایانه یعنی مک توانسته بود برای هشتمین سال متوالی عنوان بهترین محصول بازار در جلب رضایت مشتری را به خود اختصاص دهد.