۷ اشتباه رایج در کسب و کار اینترنتی که نباید مرتکب شوید

دنیای کسب و کار آنلاین، می تواند شکل‌های زیادی داشته باشد و نیازمند مقداری صبر و بردباری است. چشم انداز این کسب و کار که عمدتا از خانه مدیریت می‌شود سفر در جاده‌های جهانی است. امروزه کسب و کار‌های اینترنتی در تمام جهان جایگاه خود را یافته است و در ایران نیز همگام با جهانی شدن و توسعه تکنولوژی در حال گسترش است. سایت‌هایی مثل دی جی کالا، بامیلو و بسیاری سایت‌های دیگر که امکان خرید و فروش اینترنتی را فراهم کرده اند و اپلیکیشن‌هایی مانند اسنپ، بقچه، الو پیک و ... که خدمات آنلاین ارائه می‌کنند نمونه‌های موفقی از کسب و کار اینترنتی هستند. پتانسیل بسیار زیادی در بازارآنلاین ایران وجود دارد که با کمی صبر و شکیبایی و اندکی دانش می‌توان از مزایای آن بهره برد. این مقاله ۱۰ اشتباه را برای جلوگیری از شروع کسب و کار آنلاین ارائه می‌دهد. ۱. صرف زمان زیاد برای راه اندازی در کسب و کار، زمانبندی همه چیز است. وقتی اولین بار متوجه شدید که فرصت کسب و کار عالی در اینترنت وجود دارد، طبیعی است که بازار، رقابت، روند و جنبه‌های ایجاد یک کسب و کار آنلاین را مورد تحقیق قرار دهید. تحقیق و ارزیابی بسیار عالی است، اما صرف زمان زیادی برای تحقیق ممکن است باعث شود زمان مناسب برای راه اندازی را از دست بدهید. باید توجه داشته باشید که هرچه در راه اندازی کسب و کار تعلل کنید، به همان میزان به سود رسیدن کار به تأخیر می‌افتد. کارشناسان کسب و کار می‌گویند که این اشتباه به این دلیل رخ می‌دهد که صاحبان کسب و کار صبر می‌کنند تا ایده هایشان بتوانند به طور کامل اجرا شوند. "یک جدول زمانی طولانی برای راه اندازی، حتی اگر دلیل منطقی برای آن وجود داشته باشد، این خطر را در پی دارد که رقیبان ایده شما را حتی به صورت نصفه اجرایی کرده و شانس شما را برای موفقیت کاهش دهند. " به سمت جلو حرکت کنید: اجازه ندهید تجزیه و تحلیل شرایط و نگرانی بیش از حد برای ایده آل بودن همه چیز، زمان طلایی برای شروع را از بین ببرد.

۲. عدم علاقه به محصول در شروع کار گاهی اوقات مردم کسب و کار آن لاین را به خاطر درآمدزایی آغاز نمی‌کنند بلکه آن‌ها این کسب و کار را به خاطر هیجانی که از محصول یا خدمات خود دارند راه می‌اندازند. شروع کسب و کار مستلزم تعهد و فداکاری است. ممکن است در ابتدا سرمایه گذاری سود بالایی نداشته باشد یا دریابید که رقابت بیشتر از حدی است که پیش بینی کرده بودید و یا سودآوری سخت‌تر از آن است که انتظارش را داشتید. اگر در کاری که شروع کردید جدیت و علاقه نداشته باشید فرآیند یادگیری و فروش به شکل تکلیفی سخت در می‌آید و حتی ممکن است کسب و کار را از بین ببرد، زیرا تلاش سختی برای آن لازم است. به عنوان مثال اگر شما قطعات لوله کشی را به صورت آن لاین بفروشید، اما واقعا به این محصول علاقه‌ای نداشته باشید، این بی علاقگی در ارائه خدمات به مشتری و کنترل کیفیت و قسمت‌های دیگر فرآیند فروش به نحوی مشخص می‌شود و باعث زیان شما خواهد بود. کاری را شروع کنید که از آن لذت می‌برید: برای کسب سود بالا، در زمینه‌ای کسب و کار آن لاین ایجاد کنید که به آن علاقه دارید. شما باید همه چیز را درباره محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید، بدانید. هرچه بیشتر از کسب و کارتان لذت ببرید، موفق‌تر خواهید بود.

۳. انتظار سود بالا در زمان کم کسب و کار - چه مجازی و چه حقیقی - معمولا در سال اول سود آور نخواهد بود. برخی از صاحبان کسب و کار آنلاین ممکن است فکر کنند که به علت داشتن هزینه‌های سربار کمتر نسبت به یک کسب و کار سنتی، در زمان کمتری به سود می‌رسند. چندین کتاب مشهور، ثروت و هفته‌های کاری چهار ساعته را از طریق دنیای تجارت الکترونیکی وعده داده است، اما داستان‌هایی مانند این مردم را متقاعد می‌کنند که می‌توانند به سرعت از طریق اینترنت ثروتمند شوند. دشواری راه اندازی یک کسب و کار آنلاین کمتر از راه اندازی آن در "دنیای واقعی" نیست و انرژی، زمان، تلاش و برنامه ریزی نیاز دارد. حتی سایت مشهور آمازون نیز در سال اول از ضرر کردن مصون نبود و با وجود اینکه از سال ۱۹۹۴ در دنیای تجارت الکترونیک فعال است و تا سال ۱۹۹۹ بیش از ۱ میلیارد دلار فروش داشته، اما تا سال ۲۰۰۳ سودآوری نداشت.

برنامه ریزی و سازماندهی داشته باشید: این تصور که به سادگی و به سرعت می‌توان از اینترنت به سود آوری رسید، اشتباه است. از راه اندازی کسب و کار تا به سود رسیدن آن، زمان لازم است. از زمان برنامه ریزی برای شروع تا شروع واقعی کسب و کار آن لاین راه درازی در پیش است. آماده باشید که سخت کار کنید.

۴. عدم آماده سازی زمانی که شما متعهد به شروع کسب و کار آنلاین شدید، به یک طرح کسب و کار نیاز دارید که اطلاعات زیر را مشخص می‌کند: سابقه محرمانه بودن محصولات و خدمات وضعیت صنعت تجزیه و تحلیل بازاریابی استراتژی‌های تضمین تولید و کیفیت پیش بینی‌های مالی خلاصه جامع اگرچه بسیاری از جنبه‌های کسب و کار شما با گذشت زمان تکمیل می‌شوند، اگر با طرح خوب شروع نکنید، می‌توانید خیلی سریع شکست بخورید. داشتن یک طرح کسب و کار باعث می‌شود که جذب سرمایه گذاران آسان‌تر شود، زیرا آن‌ها نقشه‌ای برای چگونگی استفاده از وجوه خود دارند. یک طرح کسب و کار بنویسد: نوشتن طرح کسب و کار به شما در شناسایی مسائل بالقوه کمک می‌کند و یک جدول زمانی برای اهداف خود خواهید داشت.

۵. پیش بینی مسیر توسعه یکی از رایج‌ترین دلایل اینکه شرکت‌های آنلاین در حال شکست هستند این است که آن‌ها یک محصول یا خدمات ارائه می‌دهند که واقعا هیچ مشکل قابل توجهی را حل نمی‌کند. ممکن است در زمان شروع، یک ایده خوب به نظر برسد، اما بعد از ارزیابی متوجه شوید که مشکلی که شما حل کردید مورد توجه مشتریان بالقوه شما نبوده است. پس از آن شما می‌توانید مسیر جدیدی را برای رشد کسب و کار کشف کنید تا بتوانید نیاز‌های مشتریان را بهتر حل کنید. این حرکت تجاری، چرخشی نامیده می‌شود و توسط تعدادی از کارآفرینان موفق استفاده شده است. به عنوان مثال شرکت اسنپ، پس از آنکه در زمینه ارائه ماشین‌های آن لاین با رقیب‌هایی همچون تپسی و کارپینو مواجه شد برای توسعه کار خود و از دست ندادن بازار خدمات دیگری مانند پیک موتوری (اسنپ باکس) ارائه کرد و حتی با خرید سهام زودفود (غذای آن لاین) در کسب و کار خود چرخش ایجاد کرد. پذیرای تغییرات باشید: اگر کسب و کار شما مربوط به فروش محصولی است که چندان در بازار مورد توجه نیست، این یک پرچم قرمز است. برای تغییر مسیر آماده باشید و هرکجا که لازم شد محصول دیگری ارائه کنید.

۶. نادیده گرفتن بازخورد‌های منفی هنگام راه اندازی یک کسب و کار آنلاین جدید، گوش دادن به طرفداران و نادیده گرفتن انتقاد‌ها وسوسه انگیز است. خوب است که اعتماد به نفس داشته باشیم، اما رد کردن بازخورد‌های منفی یا انتقاد‌ها اشتباه است. ممکن است عجیب و غریب باشد، اما بازخورد منفی نیز می‌تواند سودمند باشد: شما می‌توانید مشتریان خود را بهتر درک کنید. شما می‌توانید محصول خود را تغییردهید. شما می‌توانید خدمات مشتریان را توسعه دهید. مصرف کنندگان از بازخورد آنلاین به طرز شگفت انگیزی استفاده می‌کنند؛ ۸۸ ٪ از مصرف کنندگان به نظرات آن لاین که دیگران درباره محصول می‌نویسند بیشتر اعتماد می‌کنند. با پاسخ دادن به بازخورد‌های منفی، شما نشان می‌دهید که به تجربه مشتریان درباره محصول یا خدمات خود اهمیت می‌دهید و میخواهید آن را ارتقا بخشید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید: از بازخورد‌های منفی برای بهبود کار استفاده کنید. اجازه دهید مشتریان شما بدانند که شما از بازخورد‌ها استقبال می‌کنید، به آن‌ها اهیمت می‌هید و سعی می‌کنید نقاط منفی را برطرف کنید.

۷. عدم جذابیت بسیاری از کسب و کار‌های به اندازه کافی متفاوت نیستند که بتوانند در حوزه فعالیت خود، بین مشتریان بالقوه کشش ایجاد کنند. اگر شما و رقبای شما همگی در یک فیلد کار میکنید باید بین محصول خود با دیگر رقیبان تفاوت منحصر به فردی ایجاد کنید. آنچه را که می‌توانید به بازار ارائه دهید، در نظر بگیرید. چگونه می‌توانید بین خود و رقیبانتان تفاوت ایجاد کنید؟ مزیت محصول یا خدمت شما نسبت به دیگران چیست؟

کسب و کار خود را منحصر به فرد کنید: مخاطبان شما باید بدانند چرا محصول یا خدمت شما نسبت به رقیبانتان دارای مزیت است؟ با ایجاد تفاوت و مزیت، مشتریان بالقوه را جذب می‌کنید و انگیزه خرید به آن‌ها می دهید.

منبع: web24