بازدید بطحایی از میز خدمت آموزش و پرورش

کد خبر: 921065

بطحایی در بازدید از میز خدمت وزارت آموزش و پرورش، چگونگی انجام کار در میز خدمت را بررسی کرد.

بازدید بطحایی از میز خدمت آموزش و پرورش

خبرگزاری فارس: سید محمد بطحایی وزیر آموزش و پرورش طی بازدید از میز خدمت وزارت آموزش و پرورش، چگونگی انجام کار و تسهیل در امور در میز خدمت را بررسی کرد.

محمدرضا شامانی رئیس اداره راهبردی مکاتبات، اسناد و میز خدمت در این بازید به بیان فرایند چگونگی انجام کار در میز خدمت و مشکلات موجود پرداخت و گفت: در حال حاضر میز خدمت وزارت آموزش و پرورش دارای ۶ شعبه است که شامل شعبه‌های زنده‌یاد علاقه‌مندان، شهید باهنر، سنجش، مرکزی، شهید رجایی و امور اداری است و حدود ۴۵ نفر در این شعبه‌ها مشغول خدمت‌رسانی هستند.

وی با بیان اینکه استفاده از نیروی متخصص در میز خدمت بسیار ضروری است، خاطرنشان کرد: در شعبه مرکزی ۲۵ نفر از همکاران در حال خدمت‌رسانی به ارباب رجوع هستند به‌طوری‌که طی امروز هر باجه حدود سی نفر مراجعه‌کننده داشت.

شامانی افزود: میز خدمت الکترونیک در حال راه‌اندازی است که در آن تمام خدمات مربوط به ارباب‌رجوع در آموزش و پرورش در دسترس قرار می‌گیرد.

وزیر آموزش وپرورش نیز در این بازدید از رئیس راهبری اسناد، مکاتبات و میز خدمت خواست تا ضمن تکریم ارباب رجوع و موارد ضروری برای پیگیری و تسهیل در امور مربوط به مراجعه‌کنندگان، بررسی و پیگیری شود.

میز خدمت از مردادماه ۱۳۹۷ شروع به ارائه خدمت به مردم کرده است و برنامه‌ریزی مناسب برای پاسخگویی حضوری و غیرحضوری، ثبت، پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و تسریع در ارائه خدمات از جمله فرایند‌های اداری در این بخش است

۰

دیدگاه تان را بنویسید

 

اخبار مرتبط سایر رسانه ها

    تمامی اخبار این باکس توسط پلتفرم پلیکان به صورت خودکار در این سایت قرار گرفته و سایت فردانیوز هیچگونه مسئولیتی در خصوص محتوای آن به عهده ندارد

    نیازمندیها

    تازه های سایت

    سایر رسانه ها

      تمامی اخبار این باکس توسط پلتفرم پلیکان به صورت خودکار در این سایت قرار گرفته و سایت فردانیوز هیچگونه مسئولیتی در خصوص محتوای آن به عهده ندارد