توضیحات بانک پاسارگاد به گزارش «فردا» در خصوص سرقت از کارت‌های بانکی +جوابیه سایت «فردا»
بانک پاسارگاد جوابیه ای را با عنوان «عدم رعایت موارد امنیتی توسط مشتریان دلیل اصلی سوء استفاده از کارت‌های نقدی است» به سایت خبری «فردا» ارسال کرده است که در ادامه می خوانید...
پس از انتشار مطالب "گزارشی از تلاش نافرجام برای شکایت از دزدی در روزهای پایان سال/ دزد‌ها سال نوی آرام‌تری دارند" و " مقصر اصلی نا امن بودن کارت‌های عابر بانک کیست؟ " بانک پاسارگاد جوابیه ای را به سایت خبری «فردا» ارسال کرده است که در ادامه می خوانید: عدم رعایت موارد امنیتی توسط مشتریان دلیل اصلی سوء استفاده از کارت‌های نقدی است پس از انتشار خبرهای " تلاش نافرجام برای شکایت از دزدی در روزهای پایان سال " و همچنین " مقصر اصلی نا امن بودن کارت های عابر بانک کیست؟ " در پایگاه خبری فردا، بانک‌پاسارگاد بر خود واجب می‌داند در راستای وظیفه اجتماعی خود به منظور افزایش آگاهی عمومی توجه هموطنان گرانقدر را به موارد ذیل معطوف دارد: مراجع امنیتی به صورت مکرر از طریق رسانه‌های مختلف نحوه کلاهبرداری افراد سودجو و جاعل از کارت‌های نقدی را به اطلاع مردم شریف رسانده‌اند. لذا به منظور افزایش آگاهی هموطنان گرانقدر و به منظور جلوگیری از سوء استفاده‌های افراد سودجو از حساب‌های مشتریان در سیستم بانکی به اطلاع می‌رساند از در اختیار قرار دادن رمز کارت نقدی خود به دارنده پایانه‌های فروش اکیدا خودداری و با رعایت کامل اصول امنیتی شخصا نسبت به وارد نمودن رمز در پایانه فروش فروشگاه‌ها اقدام نمایند به نحوی که رمز وارده از دید سایرین و احتمالا دوربین‌های نصب شده در سالن فروشگاه‌ها قابل رؤیت نباشد. در مورد اخیر گزارش شده توسط پایگاه خبری فردا مجددا شاهد آن هستیم که متاسفانه مشتری گرامی با در اختیار قراردادن رمز کارت نقدی خود به صاحب پذیرنده امکان کپی‌برداری را توسط افراد جاعل فراهم آورده‌اند ولی متاسفانه در هر دو خبر به این نکته با اهمیت اشاره ننموده و صرفا به ناامنی کارت‌های نقدی اشاره داشته‌اند. بدیهی است در این شرایط مسئولیت سوء استفاده از کارت و حساب بانکی و ضرر و زیان ایجاد شده متوجه هیچ یک از بانک‌های کشور نمی‌باشد. شایان ذکر است کارت‌های نقدی صادره توسط سیستم بانکی کشور یکی از رایج‌ترین ابزارهای برداشت در دنیا بوده و تنها راه کپی‌برداری از کارت‌های مورد اشاره در اختیار قرار دادن رمز کارت توسط دارنده کارت به صاحب پذیرنده می‌باشد و بدون داشتن رمز امکان هیچگونه کلاهبرداری و سوء‌استفاده از کارت‌های بانکی وجود نخواهد داشت. ضمنا به اطلاع می‌رساند در صورت بروز مشکلات مشابه راه‌های مختلفی از قبیل مراجعه به همراه بانک، اینترنت‌بانک، مرکز تماس 24 ساعته بانک‌ها برای مسدود نمودن کارت به منظور جلوگیری از ضرر و زیان بیشتر وجود خواهد داشت. در پایان لازم به ذکر است علی‌رغم اینکه بانک‌پاسارگاد هیچگونه نقشی در ضرر و زیان ایجاد شده نداشته است ولیکن در راستای تکریم هر چه بیشتر مشتریان گرانقدر و ایجاد آرامش خاطر برای مشتری زیان‌دیده تا حصول نتیجه از طریق مراجع قضایی اقدام به اعطای یک فقره وام قرض‌الحسنه به وی نموده‌است. امید است در آینده با افزایش آگاهی عمومی و رعایت هر چه بیشتر اصول امنیتی توسط هموطنان گرانقدر شاهد چنین مواردی نباشیم. خواهشمند است محبت فرمایید به منظور تنویر اذهان عمومی و همچنین افزایش آگاهی هم‌میهنان گرامی، مطابق با قانون مطبوعات، مراتب را درج نمایید.» راهکاری مناسب برای جلوگیری از متضرر شدن سایر مشتریان، ارائه دهید ضمن احترام به مسئولیت پذیری و پاسخگویی مسئولان بانک پاسارگاد، ذکر موارد زیر در خصوص جوابیه ارسال شده لازم به نظر می رسد:
7. سایت «فردا» در راستای رسالت رسانه ای و آگاه سازی مردم، ضمن پیگیری موضوع، گزارش های دیگری را در این خصوص منتشر خواهد کرد.
دیدگاه تان را بنویسید