نقش رسانه ها در مديريت بحران راهبردي است

مدير کل حوزه دبيرخانه شوراي اطلاع رساني دولت در تشريح نقش و اهميت نقش رسانه ها در مديريت بحران اظهار داشت: رسانه‌هاي جمعي با توجه به نفوذ و گسترشي که در ابعاد مختلف جوامع بشري پيدا کرده اند، به جزء جدايي ناپذير موضوع کاهش خطرپذيري بلايا تبديل شدند. مهدي قمصريان افزود: افزايش امکان دسترسی به اطلاعات برای شهروندان و مديران و همچنين تسريع شگفت انگيز در جمع آوری، انباشت و توزیع اطلاعات و به تبع آن از بين رفتن محدودیتهای زمانی و مکانی از مهمترين دلايل اهميت راهبردي رسانه ها در موفقيت مديريت بحران هاست. عضو كميته تخصصي ارتباطات و رسانه نهاد رياست جمهوري با اشاره به تسهيل كنترل و مديريت بحران با بهره گيري از رسانه ها توسط دریافت کنندگان اطلاعات اظهار داشت: امکان قبض و بسط اطلاعات و همچنين فراهم كردن بستر تعامل میان فرستنده و گیرنده اطلاعات از مهمترين كاركردهاي رسانه ها در هنگام وقوع حوادث طبيعي است. مدير كل حوزه دبيرخانه شوراي اطلاع رساني دولت با بيان اينكه رسانه ها از سویی می توانند برای بحران زدایی به ميدان بيايند و از سویی دیگر ابزاری در خدمت بحران زایی و بحران سازی باشند تاكيد كرد: اصحاب رسانه بايد با پرهيز از ايجاد بی اعتمادی مردم، وارد میدان شده و با تولید اخبار و اطلاعات جذاب، متنوع و جدید، صحنه افكار عمومي را تسخیر و مديريت کنند. قمصريان با تاكيد بر لزوم تدوين راهبردهاي رسانه ای استاندارد در خصوص حوادث طبيعي اظهار داشت: استفاده از اطلاعات موثق و کارا و برنامه ریزی براي شرایط اضطراری از ضروري ترين اقدامات اوليه در خصوص تدوين و بكارگيري اين راهبردهاست. وي گام بعدي عملكرد موفق در بحران را توجه به تکنیک های رسانه ای عنوان كرد و افزود: اطلاع رسانی و آگاهی بخشی حول موضوع و الگوی بازنمایی بحران از جمله ابعاد مورد توجه در تاكتيك هاي رسانه اي است. مديركل حوزه شوراي اطلاع رساني دولت آموزش پیشگیری از بحران و همچنين نحوه مواجهه با آن برای شهروندان توسط رسانه ها را ضروري عنوان كرد و افزود: کمک به تهیه قوانین لازم برای مقابله با بحران و نظارت بر مراکز مدیریت بحران و آمادگی انها براي مقابله با بحران ها و نيز پیگیری وعده های داده شده توسط مسئولین ومدیران از مهمترين اولويت هاي مديران رسانه هاي گروهي و ضامن موفقيت مقابله با بحران هاست. قمصريان تصريح كرد: نقش رسانه ها صرفا نباید به مرحله حین بحران محدود شود بلکه آنها بایستی تدابیر و تمهیداتی برای مراحل قبل و بعد بحران نیز داشته باشند.وي به مهمترين كاركردهاي رسانه ها در حين بحران اشاره كرد و گفت: اعلام نیازهای واقعی آسیب دیده گان و کمک در ساماندهی و توزیع مناسب کمک های مردمی و مقابله با غارت و چپاول اموال آسیب دیدگان از مهمترين اقدماتي است كه بايد سرلوحه برنامه هاي رسانه ها در حين بحران باشد.