آمار می‌دهم پس هستم

- صنعت گردشگری ما صنعت ناتوانی است و توان جذب جهانگرد را آنگونه که در شأن کشورما با جاذبه‌های فراوان توریستی ایران است، ندارد. این ضعف علت‌های زیادی دارد که باید به هر کدام از آن‌ها در جای خود پرداخته شود. تردید نمی‌توان کرد جاذبه‌های تاریخی، فرهنگی و اقلیمی ایران آنقدر زیاد است که درهرکدام که بتوانیم سرمایه‌گذاری لازم و کافی به عمل‌ آوریم می‌توانیم سهم خود را از منافع و درآمد جهانی این صنعت به دست آوریم. از طرفی زیرساخت‌های اساسی مورد نیاز گردشگران مانند راه، هتل، مراکز بهداشتی، تفریحی، فرودگاه و امکانات ارتباطی و... نقایص زیادی دارد که البته تکمیل آن‌ها نیازمند سرمایه‌گذاری فراوان و صرف وقت طولانی است و دولت به تنهایی امکان پرداختن به همه آن‌ها را ندارد. افزون بر این به علت مشکلات و کمبودهایی که در گردشگری وجود دارد و همچنین ضعف مدیریتی که در بخش‌های مختلف صنعت گردشگری باعث شده درجذب گردشگران خارجی نسبت به دیگر کشور‌ها موفق عمل نکنیم. اما در این بین متولیان گردشگری کشورمان نظر دیگری دارند. به طوری که چندی پیش روح‌الله احمدزاده کرمانی که به جای حمید بقایی ریاست سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری را بر عهده گرفته است گفته بود در مدت پنج سال گذشته گردشگری کشورمان رشد «۳۰۰ درصدی» داشته است. وی خاطرنشان می‌کند اتفاقات بزرگی درمدت چند سال به وقوع پیوسته است. دراین بین حمید دهقانان که به تازه‌گی معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی را برعهده گرفته و با حفظ سمت سرپرست کانون اتومبیل رانی نیز می‌باشد. در مورد افزایش آمار گردشگران گفته است. بر طبق آمار سازمان جهانی در سال ۲۰۱۰ در مقایسه با ۲۰۰۴ در حد ۱/۲۳در صد رشد داشته و با توجه به رشد ۸۷ درصدی ایران در مدت مشابه میزان رشد گردشگران خارجی به کشور بیش از ۳ برابر متوسط جهانی بر آورد می‌شود. وی هچنین خاطر نشان می‌کند افزایش گردشگران نوروزی در سال جاری نسبت به سال گذشته بیش از ۳۰۰ درصد رشد راتجربه کرده است. همچنین حمید بقایی رییس پیشین سازمان میراث فرهنگی در آبان سال ۸۹ گفته بود درجذب گردشگران طی سال‌های آخیر ۲۵ تا ۳۵ درصد رشد داشته‌ایم حال چگونه است که رقم حدود ۳۰۰ درصدی افزایش گردشگران ناگهان درمدت زمان کوتاهی تا این اندازه افزایش پیدا می‌کند خود دارای نکات بسیار مبهمی است که باید متولیان میراث فرهنگی پاسخگوی آن باشند. البته با یک حساب سرانگشتی و بررسی آمارهای چند سال اخیرمی‌توان دریافت چنین ادعایی از سوی مدیران این سازمان تا چه اندازه به واقعیت نزدیک است. هر چند که هیچکس به درستی متوجه نشد که منظور از افزایش گردشگر خارجی و اتفاقات بزرگ در حوزه گردشگر به درستی چه بوده است؟ اکنون باید از متولیان میراث فرهنگی پرسید افزایش ۳۰۰ درصدی گردشگر را بر چه مبنایی محاسبه کرده‌اید و درحال حاضر کدام یک از امکانات زیرساخت‌های گردشگری آمادگی پذیرش چنین میزان گردشگری را دارد که ما از آن بی‌خبریم. از طرفی در طی این چند سال اخیر چه تعداد هتل، مهمانپذیر و... درکشور ساخته شده است تا گردشگران داخلی بتوانند از آن استفاده کنند. زیرا آنچه که در سفرهای داخلی می‌بینیم مردم به دلیل کمبود اقامتگاه‌های مناسب وپایین بودن کیفت ارایه خدمات در سطح کشورهمیشه مجبور هستند به هر کجا که می‌روند به خصوص در ایام تعطیلات درچادرهای سفری خود اقامت کنند. ضمن آنکه سازمان میراث فرهنگی همیشه در ارائه خدمات اولیه به مردم ناتوان عمل کرده است. به عنوان مثال در سفرهای نوروزی که مردم کشورمان براساس یک سنت قدیمی همه سال به سفر می‌روند. به دلیل نبود امکانات اقامتی مناسب در اکثر شهرهای کشورمان سازمان‌های دولتی مانند آموزش وپرورش و... مدرسه‌ها و یا ساختمان‌های خرد را در اختیار گردشگران داخلی قرار می‌دهد. مسلما اینگونه شرایط برای اسکان مسافران چندان مطلوب نیست و مردم به ناچار از این مکان‌های استفاده می‌کنند و مسلما گردشگران خارجی هرگز حاضر نمی‌شوند با این شرایط به کشوری سفر کنند و با یک نگاه کوتاه به امکاناتی که کشور همسایه ما ترکیه در اختیار گردشگران قرار می‌دهد می‌توان دریافت که ما هنوز درزیرساخت‌های صنعت گردشگری با استانداردهای جهانی فاصله زیادی داریم. ازسوی دیگر آمارهای ارائه شده سازمان جهانی جهانگردی نشان می‌دهد کشورما از نظر جذب گردشگر در جایگاه مناسبی نسبت به دیگر کشور‌ها قرار ندارد. افزون براین سهم ما از جذب ۸۸۰ میلیون گردشگرانی که از نقاط مختلف دنیا دیدن کرده‌اند تنها ۲۴ صدم درصد بوده است. درضمن آمار ورودی گردشگران خارجی ازسال ۸۵ تا ۸۹ نشان می‌دهد همه ساله تنها نزدیک به ۵/۱ میلیون گردشگر به کشورمان سفر کرده‌اند، علت آن هم کمبود امکاناتی بوده که نتوانسته‌ایم در اختیار گردشگران قرار دهیم. ازسوی دیگر۷۲ سال ازعمرصنعت جهانگردی در کشورمان می‌گذرد ولی روند رو به رشد این صنعت به کندی پیش رفته است وحتی درطی این ۳۰ سال گذشته، ‌ هیچ نقطه مثبتی که نشان از تغییر و تحولی اساسی در گردشکری کشور اتفاق افتاده باشد دیده نمی‌شود. علاوه براین از آنجایی که کشورمان اسلامی است. ولی در طی این سال‌ها در زمینه گردشگر مذهبی نیز چندان موفق عمل نکردیم به طوری که از حدود یک میلیارد مسلمان جهان حتی نتوانستیم درصد قابل توجهی از آن‌ها را جذب کشورمان کنیم. با درنظر گرفتن تمام مشکلاتی که در بخش‌های مختلف این صنعت وجود دارد. اکنون این پرسش مطرح می‌شود که سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در ایجاد انگیزه سفر چه جایگاه و نقشی داشته است.