صدور دستور رسیدگی به تخلف احتمالی ایرانسل
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در واکنش به اظهارات توییتری یکی از کاربران، دستور رسیدگی به تخلف احتمالی شرکت ایرانسل را داد.
سرویس اقتصادی فردا: یکی از کاربران فضای مجازی با انتشار تصویری از صفحه مربوط به مقررات استفاده از اینترنت همراه یکی از اپراتورهای تلفن همراه و خطاب قرار دادن وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در توییتر نوشت: «آقای وزیر خبر دارید چه اتفاقی در ایرانسل و احتمالا سایر سرویس‌ها در حال افتادن است؟!» 
وی در تشریح این اتفاق گفت: ایرانسل اعلام کرده در صورت استفاده از فیلترشکن، با وجود خریداری بسته اینترنت، هزینه را براساس تعرفه آزاد محاسبه خواهد کرد! در سکوت دولت، به راحتی به خود حق می‌دهند که حقوق مصرف‌کننده را خدشه‌دار کنند.» با وجود اینکه بند مذکور در بخش نکته‌های مربوط به خرید آنلاین بسته‌های اینترنت همراه ایرانسل روی سایت این اپراتور در حال حاضر وجود ندارد، اما وزیر ارتباطات خبر از پیگیری این موضوع داد. محمدجواد آذری جهرمی در واکنش به موضوع، طی توییتی اعلام کرد: ضمن تشکر از اطلاع‌رسانی شما، از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خواستم
شکایت شما از شرکت ایرانسل را تا پایان روز یکشنبه رسیدگی کند و در صورت تخطی از مقررات، حقوق مصرف‌کنندگان اعاده گردد. وزیر ارتباطات همچنین گفت: گزارش این رسیدگی تا پایان روز یکشنبه طی اطلاعیه‌ای منتشر خواهد شد.
وی در تشریح این اتفاق گفت: ایرانسل اعلام کرده در صورت استفاده از فیلترشکن، با وجود خریداری بسته اینترنت، هزینه را براساس تعرفه آزاد محاسبه خواهد کرد! در سکوت دولت، به راحتی به خود حق می‌دهند که حقوق مصرف‌کننده را خدشه‌دار کنند.» با وجود اینکه بند مذکور در بخش نکته‌های مربوط به خرید آنلاین بسته‌های اینترنت همراه ایرانسل روی سایت این اپراتور در حال حاضر وجود ندارد، اما وزیر ارتباطات خبر از پیگیری این موضوع داد. محمدجواد آذری جهرمی در واکنش به موضوع، طی توییتی اعلام کرد: ضمن تشکر از اطلاع‌رسانی شما، از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خواستم
شکایت شما از شرکت ایرانسل را تا پایان روز یکشنبه رسیدگی کند و در صورت تخطی از مقررات، حقوق مصرف‌کنندگان اعاده گردد. وزیر ارتباطات همچنین گفت: گزارش این رسیدگی تا پایان روز یکشنبه طی اطلاعیه‌ای منتشر خواهد شد.
حسین فلاح جوشقانی با اشاره به انتشار اخبار و شکایات دریافتی مبنی بر اعمال تعرفه آزاد اینترنت برای مشترکان دارای بسته‌های فعال در استفاده از فیلترشکن و VPN در شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل گفت: براساس توضیحات ارائه شده از سوی این اپراتور، اطلاعیه مورد استناد در شکایت کاربران مربوط به سال گذشته بوده است؛ ضمن آنکه در اطلاعیه مورد نظر اشاره شده در صورت استفاده مشترکان از نرم‌افزار‌های فیلترشکن و VPN به دلیل عدم امکان شناسائی سایت مورد استفاده، حتی درصورت استفاده از سایت‌های داخلی، محاسبه تعرفه براساس تعرفه عادی بین‌الملل انجام شده و تعرفه ترجیحی برای سایت‌های داخلی اعمال نخواهد شد و این موضوع به هیچ عنوان به معنای محاسبه براساس تعرفه آزاد نبوده است. وی ابراز کرد: توضیحات اپراتور در مورد نحوه محاسبه درست بوده و بررسی سیستم‌های صورتحساب این اپراتور از سوی رگولاتوری نشان می‌دهد محاسبه هزینه مشترکان دارای بسته فعال در چارچوب تعرفه‌های اعلامی انجام شده و مبنای محاسبه، تعرفه آزاد نبوده است.
دیدگاه تان را بنویسید