خبرآنلاین: علی عابدزاده در جلسه هماهنگی پروازهای نوروزی که با حضور معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، مشاور وزیر راه و شهرسازی، معاونان و مدیران کل سازمان هواپیمایی کشوری، مقامات قضایی، امنیتی و انتظامی، شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی، مدیران عامل شرکتهای هواپیمایی، و نمایندگان سازمان حمایت برگزار شد با بیان اینکه میزان جابه جاییها در ۱۰ ماه گذشته نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۹ درصد افزایش یافته است، افزود: با مسئولیت پذیری بیشتر تمامی بخشهای دخیل در سرویس دهی به مردم در حوزه حمل و نقل هوایی امکان پیشرفت سریعتر و تضمین حرکت به سمت توسعه و تعالی در جهت برآوردن انتظارات مردم میسر است. وی افزود: با نگاه جامع به فعالیتهای انجام شده و اینکه یکی از اولویتهای مهم سازمان دور کردن پروازها از مخاطرات و تضمین بی خطری در چند روزی که با وضعیت بد جوی مواجه بودیم و با جدیت هم دنبال شده است نوع نگاه و قضاوتها نسبت به تلاش بخش هوایی منصفانهتر خواهد شد. مرتضی دهقان معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری، نیز در پاسخ به بعضی از سوالات مطرح در خصوص منابع فرودگاهی و حقوق مسافران گفت: عدم تناسب
زیرساختها در بعضی از فرودگاهها، ترافیک با تقاضای پروازی و الزام به استفاده از ظرفیت موجود میتواند باعث بروز نارساییها گردد و تلاش ما در سازمان هواپیمایی کشوری پاسخ به مطالبات با همین ظرفیت هاست. وی در خصوص ضرورت پاسخگویی شفاف به مسافران و انتظارات شرکتهای هواپیمایی گفت: در این خصوص دستورالعمل حقوق مسافر نیز تکلیف شرکتهای هواپیمایی را مشخص کرده است و یقینا پایبندی به شرایط مندرج در دستورالعمل بسیاری از شکایات کاهش خواهد یافت. در این جلسه راهکارهای تسهیل در چگونگی خدمات رسانی به مسافران به خصوص ایام نوروز و چگونگی برخورد با متخلفان احتمالی در این ایام مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
دیدگاه تان را بنویسید