چند و چون راه اندازی تعمیراتِ گوشی تلفن همراه

روزنامه خراسان: قرار شد این هفته برویم سراغ تعمیر موبایل؛ یک حرفه باکلاس، پرطرفدار و ظاهرا نون و آب دار! با توجه به اینکه مخاطبان اینگونه مشاغل خیلی وقت و حوصله برای مقدمه چینی ندارند، مستقیم برویم سراغ سوالات اصلی!

هزینه های ابزارآلات؛ حداقل 1 میلیون تومان

تجهیزات اولیه و اساسی برای تعمیر موبایل عبارتند از: هیتربلور، منبع تغذیه، پیچ گوشتی و پنس، قلع و هویه، مولتی متر و لوپ. جدول زیر که بعد از مشورت با برخی از موبایلی های حرفه ای در مشهد تکمیل شده، جزئیاتی درباره هزینه های لازم برای تجهیز یک مرکز تعمیرات موبایل را ارائه می کند:

4 میلیونی برای تجهیزات کنار بگذارید!

البته جدول بالا چند غایب اساسی دارد؛ لپ تاپ یا کامپیوتر رومیزی که برای برخی کارها لازم است و همینطور میز و صندلی و دکور مناسب. شما علاوه بر تجهیزات نیاز دارید در مغازه خود برخی لوازم جانبی را هم داشته باشید تا در صورت نیاز به تعویض یا درخواست مشتری به سرعت عرضه کنید. حتما می دانید فروش لوازم جانبی مثل برچسب و هندزفری و . . . سود خوبی هم دارد. بر این اساس سرمایه یک میلیونی بسیار حداقلی است.

در این رابطه اکبری رئیس اتحادیه تلفن همراه مشهد معتقد است که امروزه برای داشتن یک کسب و کار موفق باید تمام تجهیزات را داشته باشید تا بتوانید در فروشگاه خود تمام خدمات موردنیاز را به مشتری ارائه دهید. لذا 4 میلیون تومانی برای این کار کنار بگذارید.

هزینه های مجوز؛ یک میلیون تومان هم اینجا

طبیعتا برای این کار به مجوز هم نیاز دارید. رئیس اتحادیه می گوید که برای مجوز باید مدرک تحصیلی مرتبط و . . . داشته باشید- فعلا بگذریم از این جزئیات-. از او می خواهیم که هزینه خالص مجوز را بگوید؛ " 800-700 هزار تومان پروانه کسب که با موارد دیگر مجوز سرجمع حدود 1 میلیون تومان آب می خورد". البته باید آموزش هایی هم ببینید که هزینه های خودش را دارد.

هزینه های آموزش ها؛ 200 هزار تومان تا . . . .

گفتیم که برای کسب مجوز باید مدرک مرتبط - حداقل دیپلم رشته هایی چون برق یا کامپیوتر- داشته باشید و با حضور در مراکز مجاز آموزش های لازم را دیده و مدرک قبولی در آزمونها را بگیرید. به گفته رئیس اتحادیه موبایل اگر در مراکز فنی و حرفه ای ثبت نام کنید هزینه دوره حدود 200 تا 250 هزار تومان است و با قبولی در آزمون دوره و کسب مدرک ،حداقل های قانونی برای کسب مجوز را دارید. البته آقای اکبری به صراحت می گوید که با این مدرک ها کسی اوستا نمی شود؛ حتما لازم است چند ماه تا یک سال شاگردی کنید تا یک تعمیرکار قابل اطمینان شوید و کسب و کارتان رونق داشته باشد. البته اگر در دوره های آزاد و مراکز آموزشی دیگر ثبت نام کنید هزینه ها سر به چند میلیون تومان می کشد؛ بعضی مراکز از 600-500 هزار تومان می گویند، برخی از 1.5 میلیون تومان و بیشتر؛ البته کیفیت ها هم فرق می کند؛ طول دوره و مباحث طرح شده و میزان کار عملی انجام شده در دوره آموزشی بر قیمتها موثر است.

حرفه ای ها: با یک مدرک حداقلی، شاگردی کنید!

تجربه ثابت کرده است که هرجا اسم کلاس و درس باشد افراد از زیر کار در می روند و خلاصه در کلاس چیز درخوری دستگیر آدم نمی شود! لذا توصیه منطقی حرفه ای ها این است که با حضور در یک کلاس ارزان قیمت، حداقل ها را بیاموزید و مدرک بگیرید و قبل از راه اندازی تعمیراتی خود، حتما چند ماه شاگردی کنید؛ هم هزینه های آموزش کم می شود و هم در دوره شاگردی همه چیز را خوب خواهید آموخت.

بازار برای من جا دارد؟

طبق اصل اساسی اگر محصول - اینجا خدمات- با کیفیت و با قیمت مناسب ارائه کنید جا برای شما هست و می تواند پررونق هم باشد. با توجه به عصر ارتباطات - تغییرات سریع تکنولوژی و از این چیزها- لازم است شما عاشق این کار باشید و همیشه به روز باشید. آقای اکبری بر لزوم آشنایی کافی با زبان انگلیسی برای حفظ قدرت رقابت و توان به روز ماندن هم تاکید می کند. خلاصه اگر با این شرایط وارد شوید جا برای شما هست و حتی می توانید کسب و کاری پررونق هم داشته باشید اما در غیر این صورت خودتان را خسته نکنید.

مکان یابی تعمیرگاه؛ محله خودمان یا احمدآباد!؟

اصل کاری را یادتان نرود؛ یک جای خوب مغازه بزنید. اما جای خوب کجاست؟ جایی که اصلا تعمیراتی نیست یا بورس تلفن همراه شهر؟ مثلا اگر مشهدی هستید به این فکر کنید که محله خودتان بهتر است یا احمدآباد که بورس موبایل است؟ پیشنهاد آقای اکبری این است که بورس موبایل بهتر است؛ چرا که هنوز فرهنگ مردم به گونه ای است که ترجیح می دهند برای خرید یا تعمیر به بورس آن بروند.

اول استراتژی بازاریابی، بعد مکان یابی

البته طرح حرفه ای ترِ این سوال این است که بازار هدف کجاست و استراتژی بازاریابی چیست؟ ممکن است شما با استفاده از فضای مجازی و با اتکا به تجربه و مهارت و البته تخفیف های خوب، مشتریان را از همه شهر به محله خود بکشانید. می توانید برای گروه هدفی مثل اقوام و خانواده برنامه ریزی کنید یا اینکه برای دانشجویان، کنار دانشگاه مغازه بزنید. خلاصه اینکه یک استراتژی مشخص و تبلیغات مناسب داشته باشید و با توجه به آن به مکان یابی واحد تعمیر خود بپردازید.

و اما هزینه مکان؛ 1تا 2 میلیون تومان هم برای اجاره

شما فضای زیادی برای راه اندازی یک تعمیرگاه موبایل لازم ندارید؛ حداقل فضای مورد نیاز 6 متر مربع است. البته اگر بخواهید همین فضا را در بورس موبایل شهری مثل مشهد اجاره کنید باید ماهانه حدود 2 میلیون تومان برای این موضوع کنار بگذارید. اما اگر سراغ محله خودتان بروید قطعا با هزینه های بسیار کمتر هم می توانید 12-10 متر فضا اجاره کنید.

آخرین پیشنهادات حرفه ای ها

همیشه با تجربه ها به مرور به برخی فوت و فن های کوزه گری دست می یا بند مثلا:

وقتی گوشی را تعمیر می کنید، حتی الامکان جلوی مشتری این کار را انجام دهید و با او درباره موبایلش حرف بزنید و اطلاعات بدهید. با این کار هم با او رفیق می شوید و هم احساس خوبی در او ایجاد می کنید که باعث می شود او، شما را به آشنایانش معرفی کند.

درباره اطلاعات و فایل های شخصی روی گوشی، حداکثر اطمینان را در مشتری ایجاد کنید.

لوازم جانبی داشته باشید و به مشتری عرضه کنید؛ از بازیها و نرم افزارهای خوب تا برچسب و هندزفری و قلم.