نماینده كره، ايران خودرو و سايپا را جا گذاشت
در بررسي انجام شده درباره‌ي نمايندگيهاي فروش شركتهاي مختلف به شاخصهايي مانند اطلاع‌رساني و پاسخگويي، توجه به خواسته‌ي مشتري، هزينه و زمان صرف شده و وضعيت و نحوه‌ي تحويل خودرو توجه شده است.
ایسنا: نماينده‌ي هيونداي در ايران توانست بالاتر از نمايندگيهاي ايران خودرو و سايپا در شش ماهه‌ي دوم سال گذشته در صدر فهرست رضايت‌مندي مشتريان از فروش خودروهاي سواري قرار گيرد. براساس تازه‌ترين اطلاعات منتشر شده، شركت آسان موتور كه نماينده‌ي شركت هيونداي كره‌جنوبي در ايران است، توانسته با كسب امتياز 670 از مجموع هزار امتياز در صدر فهرست رضايت‌مندي مشتريان از فروش خودروهاي سواري در ايران قرار گيرد. البته ناگفته نماند كه سهم اين شركت از بازار خودروهاي سواري ايران تنها يك درصد است. اين شركت 94 نمايندگي فروش فعال در سراسر كشور دارد. ديگر نماينده‌ي خودروسازان كره‌اي در ايران يعني شركت اطلس خودرو - نماينده‌ي كيا - نيز در رده‌ي دوم فهرست رضايت‌مندي مشتريان از فروش خودروهاي سواري در نيمه‌ي دوم سال 1389 قرار گرفت. نماينده‌ي كيا در ايران تنها 0.4 درصد از كل بازار خودروهاي سواري ايران را در اختيار دارد. نمره‌ي اين شركت نيز 668 اعلام شده كه تنها دو نمره كمتر از نمره‌ي آسان موتور است. اما رده‌هاي سوم و چهارم رده‌بندي رضايت‌مندي مشتريان از فروش خودروهاي سواري به ترتيب به شركتهاي سايپا و ايران خودرو تعلق گرفت. سهم سايپا و ايران خودرو از بازار خودروهاي سواري ايران به ترتيب 46.9 و 46 درصد اعلام شده است. تعداد نمايندگيهاي فروش فعال سايپا و ايران خودرو در سراسر كشور به ترتيب 687 و 776 نمايندگي اعلام شده است. رده‌ي پنجم اين رده‌بندي به ديگر خودروساز ايراني يعني پارس خودرو با سهم 3.8 درصدي از بازار اختصاص يافته است. تعداد نمايندگيهاي فروش پارس خودرو نيز 252 نمايندگي عنوان شده است. رده‌هاي ششم تا يازدهم رده‌بندي رضايت‌مندي مشتريان از فروش خودروهاي سواري به ترتيب به شركتهاي سناباد خودرو توس، خودروسازان راين، گروه بهمن، خودروسازي مديران، مديران پارس و خودروسازان بم تعلق گرفت. در رده‌بندي اعلام شده از سوي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، چهار شركت مديا قشم، ايرتويا، پرشيا خودرو و ستاره ايران به دليل عرضه بسيار محدود در رده‌بندي كلي قرار نگرفته‌اند. مجموع سهم اين چهار شركت از كل بازار خودروي سواري ايران به 0.4 درصد هم نمي‌رسد. در بررسي انجام شده درباره‌ي نمايندگيهاي فروش شركتهاي مختلف به شاخصهايي مانند اطلاع‌رساني و پاسخگويي، توجه به خواسته‌ي مشتري، هزينه و زمان صرف شده و وضعيت و نحوه‌ي تحويل خودرو توجه شده است.
دیدگاه تان را بنویسید