چگونه سیستم‌عامل دستگاه هایک ویژن خود را به‌روزرسانی کنیم؟

یکی از پرتکرارترین سؤالات درباره محصولات هایک ویژن درباره چگونگی به‌روزرسانی نرم‌افزار سیستم‌عامل آن است. همان‌طور که می‌دانید، شرکت‌های بزرگ ارائه‌دهنده نرم‌افزار، همواره سعی می‌کنند که از طریق به‌روزرسانی سیستم‌عامل، قابلیت‌های جدیدی را به کاربران خود ارائه کنند. همچنین در نسخه‌های جدید ارائه‌شده سعی می‌شود قابلیت‌های امنیتی نرم‌افزار را بهبود ببخشند تا با گذشت زمان امنیت دستگاه به خطر نیفتد. بدین ترتیب کاربران دستگاه‌های هایک ویژن اعم از دوربین مداربسته (تمامی مدل‌ها) و دستگاه‌های NVR/DVR (تمام مدل‌ها) حفاظت امن‌تری را در برابر حمله هکرها خواهند داشت. به کاربران دستگاه‌های هایک ویژن (دوربین مداربسته، دستگاه NVR/DVR) توصیه می‌شود که همواره با دانلود و نصب نسخه‌های جدید نرم‌افزار مناسب با سیستم‌عامل خود، دستگاه‌های نظارتی خود را در حالت به‌روز حفظ کنند. هایک ویژن در میدان رقابت با سایر رقبا، به‌منظور حفظ برتری خود به‌صورت جدی به‌روزرسانی محصولات خود را دنبال می‌کند.

کمپانی هایک ویژن در برنامه زمانی تعیین‌شده، سیستم‌عامل دستگاه‌های خود را به‌روزرسانی می‌کند تا مشکلات احتمالی آن را برطرف نماید و دستگاه‌های هایک ویژن پیوسته بدون مشکل کار کنند. در به‌روزرسانی جدید نرم‌افزارهای سیستم‌عامل دستگاه‌های هایک ویژن، کارایی دستگاه بهبود یافته است و پس از اتمام موفقیت‌آمیز به‌روزرسانی به‌صورت خودکار بر نسخه نصب‌شده قبلی، تأثیر می‌گذارد.

در ادامه، درباره نحوه به‌روزرسانی سیستم‌عامل دستگاه هایک ویژن، راهنمایی را به شما ارائه می‌کنیم تا به‌راحتی سیستم‌عامل دستگاه خود را ارتقا دهید.

برای ارتقا و به‌روزرسانی دوربین‌های IP هایک ویژن، مطابق مراحل زیر اقدام کنید:

• سیستم‌عامل مناسب را با مراجعه به لینک https://us.hikvision.com/en/support-resources/firmware بیابید.

• بر روی آن کلیک کرده و دانلود کنید.

• شرایط و مقررات مربوط به لایسنس را تأیید کنید.

• فایل مربوط به سیستم‌عامل که دانلود کردید را پیدا کنید (این فایل به‌صورت معمول در download folder ذخیره می‌شود، مگر آنکه از شما خواسته شده باشد مکان دانلود را مشخص کنید، در آن صورت desktop را انتخاب کنید). با کلیک-راست بر روی فایل و با انتخاب extract all یا unzip فایل‌ها را از حالت زیپ خارج کنید. مکان ذخیره فایل‌های unzip شده را desktop انتخاب کنید تا راحت‌تر به آن دسترسی داشته باشید. در پایان در desktop فایلی با برچسب DIGIZIP مشاهده خواهید کرد.
• پس‌ازآنکه فایل را از حالت زیپ خارج نمودید، با استفاده از مرورگر وب Internet Explorer یا مرورگر وب Firefox به سیستم دوربین هایک ویژن موردنظر وارد شوید (log in). درصورتی‌که از شما خواسته شد plugin را نصب کنید (به plugin اجازه نصب و راه‌اندازی بدهید)، آن را تأیید کنید تا روند به‌روزرسانی و ارتقای سیستم‌عامل ادامه یابد.
• با استفاده از نام کاربری و پسورد کاربر اصلی (administrator) به سیستم دوربین هایک ویژن موردنظر وارد شوید. سپس به برگه Configuration بروید. در این برگه، به Basic Configuretion و پس‌ازآن به System رفته و بر روی برگه Maintenance کلیک کنید. برای سادگی این مسیر را به‌صورت زیر برای شما بازنویسی کرده‌ایم:

Configuration→ Basic Configuration→ System→ Maintenance

• در قسمت پایین صفحه، در زیر Remote Upgrade، بر دکمه Browse کلیک کنید تا فایل سیستم‌عامل را که در مراحل قبل بر روی desktop ذخیره شده بود را انتخاب کنید. پس از انتخاب این فایل، Open و سپس Upgrade را کلیک کنید.

• در این مرحله دوربین پیغامی را نمایش می‌دهد که طبق آن باید راه‌اندازی مجدد (reboot) انجام شود تا روند به‌روزرسانی تکمیل گردد. OK را کلیک کنید. دوربین مجدداً راه‌اندازی خواهد شد و به‌روزرسانی و ارتقای سیستم‌عامل آن به‌صورت موفقیت‌آمیز به پایان می‌رسد.

به‌منظور به‌روزرسانی سیستم‌عامل دستگاه NVR و DVR هایک ویژن، مطابق زیر عمل کنید:

• یک درایو فلش USB به پورت USB کامپیوتر وصل کنید. (لازم به ذکر است که این فلش می‌تواند محتوی فایل‌ها و اسناد دیگر باشد و خالی بودن آن الزامی نیست.)
• با کلیک بر روی https://us.hikvision.com/en/support-resources/firmware سیستم‌عامل مناسب دستگاه خود را بیابید.
• بر روی سیستم‌عامل موردنظر کلیک کرده و سپس بر روی download کلیک کنید.
• شرایط و مقررات مربوط به لایسنس را تأیید کنید.
• فایل مربوط به سیستم‌عامل که دانلود کردید را پیدا کنید (این فایل به‌صورت معمول در download folder ذخیره می‌شود، مگر آنکه از شما خواسته شده باشد مکان دانلود را مشخص کنید، در آن صورت desktop را انتخاب کنید). با کلیک-راست بر روی فایل و با انتخاب extract all یا unzip فایل‌ها را از حالت زیپ خارج کنید. مکان ذخیره فایل‌های unzip شده را USB flash drive انتخاب کنید (معمولاً با حروف E، F و مانند آن نام‌گذاری می‌شود). در پایان در USB flash drive فایلی با برچسب DIGIZIP مشاهده خواهید کرد.
• پس‌ازآنکه فایل را از حالت زیپ خارج نمودید، درایو فلش USB را از کامپیوتر جدا نموده و به پورت USB موجود بر روی دستگاه DVR/NVR خود متصل کنید.
• در دستگاه DVR/NVR به Main Menu و سپس به Maintenance بروید.
• از زیرمجموعه‌ها بر روی Upgrade کلیک چپ کنید. با این کار محتوای درایو فلش USB را مشاهده می‌کنید.
• فایل DIGIGAP را انتخاب کرده و بر روی Upgrade کلیک کنید.
• در پنجره نمایش داده‌شده، پیغامی را مشاهده می‌کنید که دستگاه بعد از کامل شدن به‌روزرسانی مجدداً راه‌اندازی شود، YES را انتخاب و کلیک کنید.
• برای تشخیص آنکه آیا سیستم‌عامل به‌درستی به‌روزرسانی شده است، بعدازآنکه دستگاه DVR/NVR مجدداً راه‌اندازی شد، به Main Menu و سپس به System Information بروید. نسخه فعلی سیستم‌عامل نمایش داده خواهد شد.

• درصورتی‌که موفق نشدید با استفاده از نسخه‌های جدید سیستم‌عامل فعلی خود را به‌روزرسانی کنید، نسخه‌های موقت را امتحان کنید.
• نکات تکمیلی:
• از کامپیوتر (PC) استفاده کنید.
• از اتصال سیمی استفاده کنید. دستگاه کامپیوتر و دوربین/دستگاه NVR خود را با استفاده از سیم و کابل‌های مناسب به شبکه موردنظر خود متصل کنید.
• از مرورگر اینترنت Internet Explorer استفاده کنید. (از مرورگر Edge استفاده نکنید.)
• در مرحله ذخیره فایل dav، آن را در پوشه C:// (مسیر مربوط به دستگاه هایک ویژن موردنظر) منتقل کنید.
• اگر سیستم‌عامل اشتباه را برای دوربین یا دستگاه انتخاب یا دانلود کردید با پیغام خطا مواجه خواهید شد. این پیغام عبارت است از:

The type of upgrade file mismatches.

پرشیاسیستم نماینده رسمی دوربین هایک ویژن در ایران می باشد . برای مشاوره و خرید با شماره 02154871000 تما بگیرید . برای دیدن محصولات هایک ویژن کلیک فرمایید .