۱۰ فایده تولید محتوا برای کسب‌و‌کارهای نوپا
خیلی‌ها بعد از راه اندازی کسب و کار اینترنتی و حتی بعضی قبل از آن، در شبکه‌های اجتماعی و وبسایت خود شروع به تولید محتوا می‌کنند. هدف نهایی این کسب‌وکارها فروش است. فروشی که قرار است به واسطه بهبود رتبه در نتایج جستجوی گوگل و فروش در شبکه‌های اجتماعی اتفاق بیفتد.
خیلی‌ها بعد از راه اندازی کسب و کار اینترنتی و حتی بعضی قبل از آن، در شبکه‌های اجتماعی و وبسایت خود شروع به تولید محتوا می‌کنند. هدف نهایی این کسب‌وکارها فروش است. فروشی که قرار است به واسطه بهبود رتبه در نتایج جستجوی گوگل و فروش در شبکه‌های اجتماعی اتفاق بیفتد.
این دو فایده اولیه و کوتاه مدت تولید محتوا است اما تمام آن نیست.
این روزها حرف از اقتدار، شهرت، اعتبار و... در اینترنت است. همان چیزهایی که روزگاری در مغازه‌های دونبش و بزرگ معنی پیدا می‌کرد حالا معنای دیجیتال دارند.
امروزه کسب‌وکارها با تولید محتوا برای خودشان قلمرو می‌سازند. این قلمرو حاصل فایده‌های دیگر تولید محتوا است که فراتر از افزایش بازدید و فالوور هستند.
فوایدی که در ادامه معرفی می‌کنیم به شرط تولید محتوای مداوم، با برنامه و هدفمند حتماً به دست می‌آیند.
محصولاتی که مردم فکر می‌کنند به آن نیاز ندارند را به سختی می‌شود فروخت. اول باید مردم احساس کنند به چیزی نیاز دارند.
یکی از کارکردهای تولید محتوا همین است. اگر محصولی دارید که راهکاری جدید است پس محتوایی منتشر کنید که راهکار جدید شما را جایگزین قبلی کند.
برای مثال اگر محصول شما یک نوع مواد خوراکی است که به صورت ارگانیک تولید شده است، قبل از هر چیزی باید در مخاطب خود نیازش را ایجاد کنید. توضیح درباره سموم کشاورزی و ضررهایش، نمایش فرایند‌های تولید محصول، آموزش مصرف، تهیه غذا و صحبت از خواص محصول باعث می‌شود مخاطب متوجه شود به محصول شما نیاز دارد.
خیلی از کسب‌وکارها با این که محصول یا خدمتشان مفید است اما شکست می‌خورند. در هین حال کسب‌وکار دیگری که محصولی مشابه داشت موفق می‌شود. دلیل این نوع شکست‌ها عدم ایجاد نیاز در مشتری است.
تا وقتی مخاطب نداند محصول شما چیست، چه مزیتی دارد و چطور از آن استفاده کند، احتمال کمی وجود دارد برای آن هزینه کند.
اعتبار و شهرت در دنیای مجازی تفاوت زیادی با دنیای واقعی دارد. اینجا همه چیز با اعداد و آمار قابل سنجیدن است.
به جز مجوزها، نماد اعتماد و اطلاعات هویت صاحبان کسب‌وکار که نشانگر اعتبار هستند، داشتن محتوای با کیفیت و مفید از نظر موتور جستجوی گوگل اعتبار دهنده و مشهور کننده است.
حتی در سال‌های اخیر شاخص‌هایی مثل E-A-T به این منظور معرفی شده است. ۳. ترافیک ارجاعی
تولید محتوا با هدف ایجاد ارزش انجام می‌شود. هرچه محتوا مفیدتر و باارزش‌تر باشد افراد بیشتری به آن ارجاع می‌دهند.
ارجاع دادن در دنیای وب هم همیشه با لینک انجام می‌شود. وبسایت‌هایی که لینک بیشتری بگیرند در نهایت رتبه بهتری در نتایج گوگل کسب می‌کنند. ۴. مشتریان اولیه
در مقدمه گفتیم که بعضی از کسب‌وکارها قبل از راه‌اندازی شروع به تولید محتوا می‌کنند. این حرکت می‌تواند برای شما مشتری بیاورد و در ضمن قبل از هزینه کردن برای آماده‌سازی محصول بدانید حجم بازار شما چه اندازه است؟
برای مثال، یک تولید کننده تی‌شرت‌های طرح‌دار قبل از تولید واقعی تی‌شرت‌ها، در موضوعات مد و لباس تولید محتوا می‌کند. بعد از مدتی از تصاویر موک‌آپ تی‌شرت‌های خودش برای معرفی محصول استفاده می‌کند. با این کار قبل از عرضه اولیه می‌شود فهمید چند نفر مشتری وجود دارد یا حتی آنها را پیش‌فروش کرد. ۵. گرفتن بازخورد
تولید محتوا برخلاف تبلیغات یک ارتباط دوطرفه با مشتریان می‌سازد. زیر پست‌های شبکه اجتماعی کسب‌وکارها افراد نظر می‌دهند، انتقاد می‌کنند یا درخواست پشتیبانی می‌کنند.
تمام این نظرات و پیام‌ها به نوعی بازخورد مشتریان هستند. جمع‌آوری و تحلیل این بازخوردها کمک می‌کند محصول یا خدمات خود را ارتقا دهید. ۶. کاهش هزینه تبلیغات
تولید محتوا برخلاف تبلیغات پرهزینه نیست. یک کسب‌وکار کوچک می‌تواند با راه‌اندازی وبسایت و شبکه‌های اجتماعی با شرکت‌های بزرگ رقابت کند.
مهم نیست چه مقدار محتوا در موضوعی منتشر شده است؛ فقط کافی است محتوای شما با بقیه متفاوت و بهتر از آنها باشد. حتی خیلی وقت‌ها نیاز به خلاقیت نیست، با الگو گرفتن از نمونه‌های مشابه اجرا شده می‌توانید محتوایی مشابه اما با چاشنی آموزش، طنز، ساده‌گویی و... بسازید. ۷. ایجاد آگاهی
بازاریابی ربایشی مبتنی بر جذب مخاطب و مشتری است. در این روش به جای این که برند سراغ تک تک مشتریان برود، با روش‌هایی مثل تولید محتوا کاری می‌کند مشتریان بالقوه خودشان از محصول آگاه شوند.
بهترین مثال از این تکنیک وبسایت شرکت‌هایی هستند که آموزشهایی مرتبط با خدماتشان منتشر می‌کنند.
کاربر برای رفع نیاز خود در گوگل جستجو می‌کند و در نهایت وقتی متوجه می‌شود خدماتی وجود دارد که نیازش را برطرف می‌کند ترجیح می‌دهد برای یادگیری و انجام کار وقتش را هدر ندهد.
برای مثال، تعمیرکاران لوازم خانگی و تاسیساتی‌ها در موضوع تعمیر و ساخت‌وساز محتوای آموزشی تولید می‌کنند تا مردم را از وجود خدماتشان آگاه کنند. ۸. ایجاد ارتباط بلند مدت
بازاریابی محتوا کسب‌وکار را در یک ارتباط نزدیک با مشتریان قرار می‌دهد. هرچه محتوای شما برای کاربر مفیدتر باشد، کاربر هم بیشتر سعی می‌کند ارتباطش را حفظ و ارتقا دهد.
در موضوعات تخصصی می‌توان باشگاه مشتریان دائمی ساخت و در این صورت دیگر نیازی به تبلیغات انبوه و عمومی نخواهد بود. ۹. اعتمادسازی
انسان‌ها به حرفهای افرادی اعتماد می‌کنند که از تجربه و تخصص آنها مطمئن باشد.
تولید محتوایی که نشان دهد کار خود را بلد هستید، کاربرد محصولات شما را ثابت کند و مهم‌تر از همه نشان دهد بقیه به شما اعتماد دارند؛ اعتمادی پایدار می‌سازد. ۱۰. حفظ مشتریان
حفظ مشتری از مشتری پیدا کردن مهم‌تر است. به ویژه اگر حجم بازار محدودی داشته باشید، از دست دادن مشتریان مساوی با شکست از رقبا است.
شاید مشتریان دائماً به محصول شما نیاز نداشته باشند و خریدشان چندماه یا حتی سالی یکبار باشد. در چنین کسب‌وکارهایی فقط با تولید محتوا می‌توان از مطرح شدن رقیب در ذهن مشتری جلوگیری کرد.
یکبار با تور گردشگری سفر کنید و بعد از آن در خبرنامه و شبکه‌های اجتماعی برگزار کننده عضو شوید. محتوا می‌تواند کاری کند که تا تعطیلات بعدی لحظه‌شماری کنید و به هیچ تور مسافرتی دیگر فکر نکنید. چه محتوایی می‌تواند تمام این فواید را داشته باشد؟
محتوایی که بتواند نیاز کاربر را برطرف کند و مفید باشد. برای تولید چنین محتوایی اول باید استراتژی محتوای خود را تدوین کنید بعد نکات تولید محتوای حرفهای را یاد بگیرید.
آموزشهایی می‌تواند مفید باشد که به یادگیری مفهومی و عمیق کمک کند. دوره‌های آموزش تولید محتوا و تدوین استراتژی بازاریابی محتوا در آکادمی novin (به آدرس novin.academy) یک منبع جامع برای یادگیری مفهومی، عمیق و هدفمند است.
نوین هرچه آموزش می‌دهد حاصل تجربۀ موفقیت‌های خودش است. در صورت تمایل می‌توانید با شماره گیری 63404 - 021 داخلی 3 جهت مشاوره رایگان با کارشناسان نوین تماس حاصل فرمایید.