هم «سایه» هم شوید!
ایران کشوری است بزرگ با هزاران هزار خانه و خانواده کوچک و بزرگ. بسیاری از مردم به اصطلاح دست‌شان به دهان‌شان می‌رسد و برخی دیگر از پس هزینه‌های خود برنمی‌آیند؛ مانند هزینه‌های عجیب و غریب درمان. برخی دیگر حتی در تأمین کالاهای اساسی و نیاز‌های اولیه خودشان هم دچار مشکل هستند. سایت سایه با بستر متفاوتی ایجاد شده است تا به آسان‌ترین شکل ممکن توان توانمندان را به نیاز نیازمندان برساند.
صبح‌نو: ایران کشوری است بزرگ با هزاران هزار خانه و خانواده کوچک و بزرگ. بسیاری از مردم به اصطلاح دست‌شان به دهان‌شان می‌رسد و برخی دیگر از پس هزینه‌های خود برنمی‌آیند؛ مانند هزینه‌های عجیب و غریب درمان. برخی دیگر حتی در تأمین کالاهای اساسی و نیاز‌های اولیه خودشان هم دچار مشکل هستند. سایت سایه با بستر متفاوتی ایجاد شده است تا به آسان‌ترین شکل ممکن توان توانمندان را به نیاز نیازمندان برساند.
افراد نیازمند در همه جای دنیا وجود دارند و جامعه به جای طرد کردن آن‌ها شروع به کمک کردن به آن‌ها می‌کند. کمک کردن هم روش‌ها و انواع مختلفی دارد. خیلی‌ها فکر می‌کنند فقط با حساب‌های بانکی فراوان و جیب‌های چاق می‌شود حامی محرومان شد و تصورشان این است که کار خیر فقط با خرج پول پیش می‌رود. خیلی‌ها کار‌های مفید از دست‌شان برمی‌آید؛ اما خودشان از آن بی‌خبرند. بسیاری هم می‌خواهند یک کاری برای محرومان و نیازمندان انجام دهند؛ اما نمی‌دانند دقیقاً چه کار کنند! خیلی‌ها هم می‌دانند و می‌توانند، اما مورد مناسبی سراغ ندارند که کمک‌شان را به دست او برسانند، اما حالا سایتی به نام «سایه» متر و معیار این ماجرا را در ذهن‌مان جابه‌جا کرده است. سایه، یک سایت کمک به نیازمندان است که روش بسیار جالبی برای وصل کردن افراد توانمند به نیازمند دارد.
خانم لطیفه حبیبی، مدیر سایت سایه می‌گوید: «سایه یک پلتفرم برای اتصال «توان توانمندان» به نیازمندان است. بدین صورت که مراکز و مؤسسه‌های خیریه در این سایت عضو خواهند شد و یک پنل مدیریتی برای آن‌ها ایجاد می‌شود تا بتوانند نیاز‌های مددجو‌های خود را با کد ملی که احزار هویت داشته باشند
در سایه ثبت کرده و به اشتراک بگذارند تا در درسترس عموم خیرین قرار گیرند. همچنین نیاز آن‌ها که در دسته‌های مختلف مثل خدمات درمانی، آموزشی، شغل و استخدام و انواع نیاز‌های دیگر در دسته‌بندی‌های مختلف در سایت ایجاد شده توسط خیریه‌ها و «ان‌جی‌او»ها ثبت می‌شود. پس از ثبت نیاز، هنگامی که مراجعه‌کننده می‌خواهد یک کالا یا وجهی را اهدا کند می‌تواند آن نیاز‌های از قبل ثبت شده و شرح‌شان را که شامل شرایط فرد و خانواده می‌شود ملاحظه کرده و کمک کند.»
حبیبی ادامه می‌دهد: «ما در سایت سایه قابلیت اجرای طرح‌ها و کمپین‌های مختلف را داریم، به‌طور مثال در کریسمس یک طرح به نام «لبخند مسیحایی» داشتیم که بسته ارزاق برای آن تعریف کرده بودیم و علاقه‌مندان مبلغ را پرداخت می‌کردند و طبق آن مبلغ ارزاق برای هموطنان مسیحی ما تهیه می‌شد؛ الآن نیز طرح سرزمین آفتاب را در سایت داریم. در طرح سرزمین آفتاب هشت کالایی که نیازهایش در استان سیستان‌و‌بلوچستان پررنگ بوده است در نظر گرفته و اعلام کردیم. طبق این خیرین می‌توانند مراجعه کنند و مثلاً یخچال و گاز و فرش و بقیه اقلام را که قصد اهدا دارند ثبت کنند. پس از ثبت کالای خود، به منزل آن‌ها مراجعه می‌شود و کالای اهدایی آن‌ها دریافت می‌شود و در کوتاه‌ترین زمان به سیستان‌و‌بلوچستان فرستاده می‌شود. قابلیت ثبت به صورت تلفنی هم وجود دارد و می‌توان با یک تماس کالای اهدایی را عنوان کرده و ساعت تحویل آن را اعلام کنند. همچنین وب‌سایت پشتیبانی آنلاین دارد و تا ساعت۱۰ شب پاسخگو است و اگر کسی امکان مراجعه به سایت و اپلیکیشن را نداشته باشد هم می‌تواند تماس بگیرد و پشتیبانی برای آن‌ها ثبت را انجام می‌دهد.» خانه‌تکانی‌ات را خاطره‌انگیز کن بنا به گفته مدیر سایت سایه این کمپین‌ها و پروژه‌ها به‌صورت جداگانه در سایت تعریف می‌شود و همزمان سایت فعالیت‌های معمول خود را دارد. ایجاد یک کمپین برای شب عید از پروژه‌هایی است که ظرف چند روز آینده در سایت ایجاد می‌شود. حبیبی در این باره گفت: «طرحی به نام «خانه تکانی عید را امسال خاطره‌انگیز کن» در زمینه وسایل و اقلام شب عید به‌زودی اجرایی می‌شود. در این طرح از مردم خواسته می‌شود که وسایلی را که نیاز ندارند ببخشند.» حبیبی در پاسخ به این سؤال که آیا افراد نیازمند به صورت مستقل می‌توانند در سایت عضو شوند یا خیر؛ می‌گوید: «چون شناسایی نیازمند خود یک بحث است، افراد مستقل و نیازمند نمی‌توانند به صورت مستقیم وارد شوند؛ اما اگر به سایه، چه از طریق تماس تلفنی یا پشتیبانی مراجعه کنند و مطرح کنند که نیازمند هستند، ما راه‌های ارتباطی و شماره تماس آن‌ها را می‌گیریم و به خیریه نزدیک محل خودشان یا اگر بیماری داشته باشند که بدانیم خیریه‌ای در این حوزه فعال است ارجاع می‌دهیم که خیریه پیگیری کند و اگر مورد تأیید بود به بخش خودشان اضافه کنند.»
گفتنی است سایه به‌طور کاملاً رایگان فعالیت می‌کند و هیچ هزینه‌ای بابت خدماتی که می‌دهد دریافت نمی‌کند، ضمن اینکه یک جمع‌بندی و سازمان‌دهی مناسبی برای خیریه‌هاست که می‌توانند اطلاعات خود را مرتب کنند و به نیازمندان‌شان کمک می‌شود و نیاز آن‌ها توسط مردم تأمین شود. از طرف دیگر در سایه هر نیازمند پرونده‌ای برای ثبت خدمات دارد؛ به طور مثال اگر دو خیریه وجود دارد که یک نیازمند به آن دو خیریه مراجعه کرده است، هردو خیریه وقتی کد ملی آن شخص را وارد سیستم کنند متوجه می‌شوند که این شخص عضو مرکز دیگری بوده است و در صورت تمایل می‌توانند به مرکز خودشان اضافه کنند و متوجه می‌شوند که این نیازمند از این خیریه بسته حمایتی دریافت کرده است و موازی‌کاری انجام نمی‌شود که بخواهند خدمات قبل را ارائه دهند.»
به گفته مدیر سایت سایه، تاکنون حدود یک هزار و صد مرکز خیریه در سایت سایه عضو شده‌اند و نیازمندان خود را معرفی کرده‌اند که اغلب آن‌ها در استان تهران و استان سیستان‌و‌بلوچستان هستند. مراکز دیگری در استان‌های لرستان و همدان هم هستند و تلاش می‌شود که شبکه گسترش یابد. وی گفت: «در سایت سایه علاوه‌بر اینکه این امکان وجود دارد که کمک‌ها به صورت غیرنقدی اهدا شود؛ توانمندان می‌توانند به صورت نقدی نیز به پرداخت هزینه معادل رفع هر نیاز اقدام کنند که فرآیند را برای خدمات بین استانی راحت‌تر می‌کند. ضمن اینکه سایه بر اجرای آن نظارت می‌کند. پلتفرم سایه فعالیت استارتاپی داشته و شیوه شکل‌گیری‌اش بدین شکل بوده است.» گفتنی است تاکنون ۲۷ هزار نیاز در سایت سایه ثبت شده که ۲۱ درصد یعنی بیش از ۵۶۰۰ مورد از آن‌ها رفع شده است. همه کسانی که صاحبان مشاغل خدماتی، امدادی، مشاوره‌ای، تحصیلی، درمانی و کارمندی هستند می‌توانند گره‌گشای خانواده‌های نیازمند باشند، فقط کافی است با یک ثبت‌نام ساده عضو سایت سایه شوند و مهارت‌شان را به متولیان سایت معرفی کنند. خیلی از خانواده‌ها هستند که وسایلی در اختیار دارند که نمی‌دانند با آن‌ها چه کنند. در سایت بستری تعبیه شده که به‌عنوان‌مثال یخچال دست‌دوم شما که نیازی به آن ندارید، به خانواده‌ای که به‌طور ضروری به آن نیاز دارد، در کوتاه‌ترین زمان ممکن برسد. همه ما مهارت‌هایی داریم که با به کارگیری‌شان می‌توانیم به‌سادگی گره‌ای کور از کلاف درهم پیچیده مشکلات نیازمندان واقعی باز کنیم.