عقوبت عدم رسیدگی به مشکلات مردم

خبرگزاری تسنیم: یکی از زیباترین خصلت‌های هر فردی روحیه خدمت به مردم است. فردی که علاوه بر نیاز‌های خود، توجه به نیاز عموم مردم دارد و سعی در برطرف کردن مشکلات و موانع آن‌ها را دارد، دارای چنین خصلتی است.

خدمت به مردم آن زمان که فردی در مسئولیت‌های اجرایی کشور قرار می‌گیرد اهمیت‌ویژه‌تری می‌یابد تا حدی که بر فرد لازم می‌شود این روحیه را در خود تقویت کند و به حل معضلات و چالش‌های اجتماعی بپردازد که این خود نوعی توفیق خداوند بر متولی امور مردم است تا از این طریق بتواند خدمتی به عموم مردم کند. پیامبر گرامی اسلام صلی‌الله علیه و آله در یک روایت تداوم یاری خدا را در گروی یاری برادران مؤمن معرفی کرد و فرمود: «اگر مى‌‏خواهید خدا به شما کمک کند، شما هم کمک‌حال برادر مؤمن خود باشید؛ إِنَّ اللَّهَ عَزَّ وَ جَلَّ فِی عَوْنِ الْمُؤْمِنِ مَا کَانَ الْمُؤْمِنُ فِی عَوْنِ أَخِیهِ الْمُؤْمِنِ» (ثواب العمال / ص. ۱۳۵)

از این جهت خدمت به مردم امر مقدسی است که هر فرد در هر جایگاهی که قرار دارد، می‌تواند به آن اهتمام داشته باشد. امام کاظم (ع) در روایتی دیگر در اهمیت جایگاه خدمت به مردم فرمود: «خاتمه کارهایتان این است که چقدر مشکلات مردم را حل کرده و به آن‌ها احسان کرده‌اید؛ اگر مشکل مردم را حل نکنى هیچ عملى از تو قبول نخواهد شد. سپس مى‌‏فرماید: اگر روز قیامت مى‏‌خواهید به ما برسید، به برادران دینى خود کمک کنید، روز قیامت جایتان پیش ماست؛ إِنَّ خَوَاتِیمَ أَعْمَالِکُمْ قَضَاءُ حَوَائِجِ إِخْوَانِکُمْ وَ الْإِحْسَانُ إِلَیْهِمْ مَا قَدَرْتُمْ وَ إِلَّا لَمْ یُقْبَلْ مِنْکُمْ عَمَلٌ حَنُّوا عَلَى إِخْوَانِکُمْ وَ ارْحَمُوهُمْ تَلْحَقُوا بِنَا» (بحار، ج. ۷۲، ص. ۳۷۹)