کار فرهنگی کردن یا از کنار فرهنگ، کار کردن؟

سرویس عکس و فیلم فردا: شب گذشته با خانواده تصمیم گرفتیم تا برای گشت‌وگذار فرهنگی هفته و به مناسبت روز کودک با #فاطمه_آلاء سری به یکی از فروشگاه‌های فرهنگی و یا کتاب‌فروشی‌ها بزنیم. ساعت حدود 8 شب و نزدیک‌ترین جا به ما در آن زمان، #ترنجستان_بهشت در خ شریعتی بالاتر از حسینیه ارشاد بود. ساعت کارشان 9 صبح تا 9 شب بود و یک‌ساعتی وقت داشتیم. سریع با موتور به آنجا رفتیم، حدوداً یک ربع از ساعت 8 گذشته بود که رسیدیم. تا گشتی در مجموعه زدیم به‌یک‌باره بخشی از چراغ‌ها خاموش شد و پرسنل با صدای بلند پایان کار خود را اعلام کردند. دخترم جا خورد و با صدای بغض‌آلود گفت:"عه، تعطیل شد!" سریع کتابی را که برداشته بودیم به دست گرفتیم و به سمت صندوق رفتیم. عمده پرسنل هم زودتر از ما از فروشگاه خارج‌شده بودند و در حال روشن کردن موتورهای خود برای رفتن به منزل بودند. این را مقایسه کنید با فروشگاه‌هایی مثل شهر کتاب که حتی اگر ساعت کاری‌شان تا 9 باشد، فقط درب ورود را می‌بندند و تا زمانی که مشتری در فروشگاه هست نه چراغ را خاموش می‌کنند و نه مثل ... با فریاد پایان کار خود را اعلام می‌کنند. وقتی مجموعه‌ای نگران درآمد خود نباشد و خیالش از حقوق آخر برج راحت باشد، معلوم است که رضایت مخاطب برایش مهم نیست. حالا اگر من مخاطب از بی‌اطلاعی متصدیان و یا رفتار اشتباهشان ناراحت شدم و تصمیم گرفتم دیگر به آن فروشگاه نروم هم اصلاً مهم نیست. شاید دوستان #مجمع_ناشران_انقلاب_اسلامی بگویند که کارهای مهم‌تری از توجه به نظر مخاطب دارند، شاید هم ما توقعمان از این مجموعه زیاد باشد که روحیه کارمندی بر ایشان حاکم نباشد. نمی‌دانم ولی آدم کار بلد تو این مجموعه کم نیست در همین مجموعه #ترنجستان ، دوستان #ترنجستان_سروش هم هستند. پس می‌شود کارکرد. فقط مهم است که بخواهیم.

حضرات، دوستان، سروران بین کار فرهنگی کردن و از کنار فرهنگ کار کردن خیلی فرق است. کمی از پشت میزهای مدیریتی‌تان بلند شوید و به‌جای ارائه آمارهای فضایی از فعالیت‌های محیرالعقولتان به مدیران بالادستی در جلسات، گشتی در مجموعه‌های تحت امرتان بزنید. سری هم به رقبای خود در این بازار بزنید (البته اگر معتقد هستید که اصلاً رقیبی دارید). بعداً شاید بتوانید بخشی از مشکلات کارتان را کم کنید و به‌جای دفع مخاطب به جذب مخاطب بپردازید