تماس بانک با وام‌گیرنده فقط به خاطر «جریمه ۳۰۰ تومانی»!؟

خبرگزاری تسنیم: زن میانسال با صدای زنگ تلفن منزل از خواب صبحگاهی برمی‌خیزد و با صدای زن جوانی در آن سوی خط به‌ هوش می‌شود. صدای ضبط شده زن جوان از اعلام تعویق قسطهای وام قرض‌الحسنه بانکی فرزند خانواده خبر می‌دهد و زن میانسال که قدرت و زمان پاسخگویی به صدای ضبط شده را ندارد گوشی تلفن را ناامیدانه بر زمین می‌گذارد و این سؤال در ذهنش نقش می‌بندد که چرا با وجود تصفیه اقساط وام بانکی، این تماس با منزل آنها گرفته شده است. زن میانسال با فرزندش تماس گرفته و علت را از او جویا می‌شود و فرزند خانواده بر پرداخت شدن کامل اقساط بانکی به صورت کامل تاکید دارد؛ در نهایت او برای اینکه ثابت کند که قبض پرداختی صحیح است و اقساط به صورت کامل پرداخت شده، به بانک پرداخت کننده مراجعه می‌‌کند و علت را از متصدی بانک جویا می‌شود. متصدی بانک بعد از بررسی به پسر جوان می‌گوید: اقساط شما پرداخت شده و در سیستم بانک دولتی (م) وارد شده اما به سبب اینکه پرداخت اقساط شما یک هفته به طول انجامیده بانک جریمه‌ای 300 تومانی برای شما در نظر گرفته و باید این مبلغ نیز پرداخت شود. پسر جوان مات و متحیر به متصدی بانک نگاهی کرده و می‌گوید:«واقعاً فقط به خاطر 300 تومان با منزل ما تماس گرفته‌اید و این غائله را درست کرده‌اید.» متصدی بانک با عذرخواهی، خود را در این رابطه بی‌تقصیر دانسته و همه چیز را به گردن مسئولان بانک و سیستم تماس تلفن اتوماتیکی می‌‌اندازد؛ او نیز از برخورد انجام گرفته با مشتریان بانک گله‌مند است و می‌گوید که چنین مواردی بسیار زیاد است و برخی خانواده‌ها به خاطر جریمه‌هایی بسیار اندک دچار مشکل شده‌اند و این نشان‌دهنده ضعف سیستم بانکی است. اما موضوع اخذ جریمه دیرکرد و تماس با منازل کسانی که بدهی در حد 300 تومان دارند همه روزه برای بسیاری از هموطنان ما رخ می‌دهد و دردسرهای متعددی را برای آنها به همراه دارد؛ از سوی دیگر دریافت این جریمه دیرکرد اقساط حتی در حد 300 تومان در حالیست که مراجع عظام تقلید نیز بر غیر شرعی بودن دریافت این مبالغ تاکید داشته‌اند. مردمی که به‌خاطر چند روز دیرکرد جریمه بانکی دچار مشکلات متعدد می‌شوند از خود می‌پرسند به‌راستی چرا بانک به‌خاطر جریمه‌هایی در این حد ناچیز با منازل آنها تماس می‌گیرد در حالیکه مبلغ معوقات تسهیلات پرداختی بانکها به افراد خاص و ذی‌نفوذ در سال جاری به 100 هزار میلیارد تومان رسیده است که البته این مبلغ کلان صرفاً معوقات چند نفر معدود محسوب می‌شود. این مردم هستند که در این مواقع می‌پرسند که چرا بانکها برای بازپس‌گیری معوقات کلان و میلیاردی افراد صاحب‌نفوذ، هیچ جدیت و تلاشی ندارند اما برای دریافت 300 تومان جریمه دیرکرد افراد عادی، حاضرند آبروی او را به راحتی لگدمال کنند؟!