7 نکته‌ مهم برای خرید اینترنتی بلیط‌های نوروزی

خبرگزاری ایسنا: فعالان فروش اینترنتی بلیط هواپیما، مسافران را به دقت هرچه تمام‌تر در انتخاب و خرید بلیط هواپیما از سامانه‌های خرید اینترنتی توصیه می‌کنند و از آن‌ها می‌خواهند با انتخاب مرجعی مورد اعتماد و با سابقه در این حوزه از رونق سفره‌ دلالان و سودجویان این بازار در روزهای پس از آزادسازی قیمت و نزدیکی به نوروز جلوگیری کنند. نکاتی از نظر فعالان این کسب‌وکار باید مورد توجه و اهمیت مسافران در حین خرید اینترنتی بلیط‌های نوروزی قرار گیرد که برای نمونه می‌توان این موارد را ذکر کرد: 1- تنها، سامانه‌هایی که دارای مشخصه‌ بارز نماد اعتماد الکترونیکی (eNamad) روی وب سایت خود هستند و درگاه پرداخت اینترنتی آن‌ها مستقیما متصل به درگاه یکی از بانک‌های مورد تایید بانک مرکزی باشد، قابل اعتماد هستند. 2- سادگی و کاربرپسند بودن از نکات بارز سایت‌های مورد اعتماد است. مسافران باید دقت داشته باشند که از خرید از سایت‌هایی که دارای پیپچیدگی هستند خودداری کنند زیرا در موارد بسیاری مشاهده شده که پیچیدگی‌های غیرمعمول برخی از سایت‌های کسب‌وکار اینترنتی موجب گیج شدن خریدار و عدم خرید مناسب شده که متاسفانه بسیاری از سایت‌ها در این مورد پاسخگوی مشتریان خود نیستند. بنابراین سادگی و سهولتِ خرید از نکات مغفول مانده بسیاری از سایت‌ها است که مسافران باید توجه ویژه‌ای به آن داشته باشد. 3- سرعت در انتخاب و خرید بلیط نکته مهم دیگری است که نباید از نظر مسافران پنهان بماند. سایت‌هایی که به کندی دسترسی مسافر به مراحل بعدی خرید را فراهم می‌کنند ممکن است در حین فرآیند با مشکل مواجه شوند و خرید نیمه‌تمام باقی بماند. بدین ترتیب مشکلاتی که در پرداخت ایجاد می‌شود طبعا شکایت مشتری را در پی خواهد داشت. 4- بهتر است مسافران از سامانه‌هایی بلیط سفر نوروزی خود را تهیه کنند که خدمات جامعی به آن‌ها ارائه دهد. سامانه‌هایی که امکان خرید بلیط‌های داخلی و خارجی و نیز چارتر و سیستمی را داشته باشند سامانه‌های بهتر و کامل‌تری برای خرید بلیط هواپیما هستند. 5- یکی دیگر از نکات بسیار مهمی که باید برای خرید اینترنتی بلیط هواپیما آن را در نظرگرفت پشتیبانی 24 ساعته است. سامانه‌هایی که مجهز به این امکان نباشند نمی‌توانند پاسخگوی خوب و به موقعی برای مسافر باشند. 6- از دیگر نکات قابل توجهی که بسیاری از مسافران از آن آگاه نیستند امکان استرداد آنلاین بلیط هواپیما است. بسیاری از مراکز فروش برای درگیر نکردن خود با فرآیند برگشت دادن بلیط، مسافر را از این امکان مطلع نمی‌کنند و تنها سایت‌هایی برای خرید بلیط هواپیما قابل اعتماد هستند که در هر لحظه امکان استرداد آنلاین بلیط هواپیما را داشته باشند. 7- سازگاری سایت با تجهیزات الکترونیکی مختلف شامل موبایل، لپ‌تاپ و تبلت از دیگر نکات مورد توجه است. سایت‌هایی که بتوان علاوه بر کامپیوترهای رومیزی و لپ‌تاپ، به سادگی عملیات انتخاب و خرید بلیط هواپیما را روی موبایل و تبلت از طریق آن‌ها انجام داد سایت‌های راحت‌تر و مناسب‌تری برای خرید هستند. در نظر گرفتن کلیه این موارد حین خرید بلیط هواپیما برای سفرهای نوروزی بسیار مهم است. یکی از سامانه‌هایی که به گفته‌ بسیاری از مسافران خطوط هوایی تمامی این موارد را شامل می‌شود سامانه علی‌بابا است که به‌تازگی با افزودن امکان خرید اینترنتی بلیط قطار سعی در تکمیل خدمات جامع سفر به مسافران خود دارد. این سامانه علاوه بر رعایت این هفت نکته، در حین استرداد آنلاین بلیط، هزینه‌ بلیط کنسل شده را به صورت آنی به حساب مشتری باز ‌می‌گرداند و کامل‌ترین لیست پروازهای داخلی را در کنار پروازهای خارجی به مسافران ارایه می‌کند.