واکنش قالیباف به جنجال‌ها

فردا : شهردار تهران در سیزدهمین دوره جشنواره شهیدرجایی-بزرگداشت روز کارمند- گفت: چیزی که برای ما در شهرداری پایتخت اصل است، این است که لحظه لحظه خدمت به مردم حق الناس است. بنابراین حق نداریم حق الناس را به جریانات سیاسی ببخشیم. چون آن ها نمی خواهند کار کنند بلکه می خواهند حرف بزنند. اگر مدیری بخواهد کار کند، فرصت حرف زدن ندارد. باید بایستد، کار کند و تعهد خود را به مردم انجام دهد. محمدباقر قالیباف در این مراسم که در محل سالن همایش های برج میلاد تهران برگزار شد، اظهار کرد: یاد و خاطره شهدای گرانقدر مخصوصا شهدای عزیز دولت، شهیدان رجایی و باهنر را گرامی می داریم و به ارواح طیبه این دو شهید عزیز و بزرگوار درود می فرستیم. امیدواریم در مسیر زندگی خود این توفیق را داشته باشیم که در راه خدمت به مردم و همچنین راه شهدا و امام شهدا (ره) بتوانیم خالصانه انجام وظیفه کنیم. همچنین این هفته و روز که به یاد شما زحمت کشان و مجاهدان واقعی، کارمندان نظام جمهوری اسلامی نام گذاری شده است را گرامی داشته و به یکایک شما برادران و خواهران گرامی عرض تبریک و تهنیت دارم. وی ادامه داد: این ایام مصادف است با دهه کرامت که آغاز آن با ولادت حضرت فاطمه معصومه (س) و یازدهم ذی العقده با ولادت ثامن الحجج (ع) مصادف است. از این رو این ایام را به یکایک شما محبان اهل بیت (ع) عرض تبریک و تهنیت دارم. شهردار تهران تاکید کرد: دو روز در طول سال است که برای بنده روزهای میمون و مبارکی است، یکی روز کارگر و دیگری روز کارمند. این دو روز برای من تنها فرصتی است که در جمعی از بهترین تلاشگران در مجموعه شهرداری تهران توفیق حضور داشته باشم تا از نزدیک و در یک نشست به آن ها عرض ادب و خسته نباشید گفته و از همه زحمات خالصانه یکایک شما عزیزان قدردانی کنم. این فرصت را گرامی می دارم و به یکایک شما خدا قوت می گویم. همچنین برای همه شما عزیزان از خداوند بزرگ آرزوی سلامتی، توام با شادابی نشاط و عاقبت به خیری دارم. قالیباف در ادامه تاکید کرد: بدون شک اگر اتفاقی در شهر تهران در عرصه های عمرانی، خدماتی، فرهنگی، شهرسازی، ایمنی، حمل و نقل و .. می افتد به مدد زحمات شما عزیزان است. در حقیقت شهرداری تا حدی گسترده است که مشهور است یک کودک از زمان به دنیا آمدن تا آخرین روز عمر و بعد از عمرش، با سازمان گسترده ای مثل شهرداری در ارتباط است. با وجود این گستردگی اگر شهرداری تهران توانسته است با همه فراز و نشیب های خودش در ذهن مردم جا باز کند و مردم بیش از گذشته شهرداری را باور و درک کرده و به آن اعتماد کنند، به دلیل زحمات یکایک شما عزیزان بوده است. شهردار تهران خاطرنشان ساخت: اگر بنده و بقیه مسئولان در شهرداری تهران این جسارت را پیدا می کنیم که قول و وعده ای به مردم دهیم و کاری پیش ببریم به دلیل اعتماد و اطمینانی است که به تلاش یکایک شما داریم. واقعیت این است که امروز شهرداری تهران در متن زندگی مردم در همه این عرصه ها وجود دارد. البته نمی خواهیم بگوییم که امروز کارهای ما بی عیب و نقص است بلکه حتما نقصان ها و اشکالاتی هم داریم و مشکلاتی هم وجود دارد، اما وقتی هر انسان منصفی به مجموعه فعالیت های شهرداری تهران نگاه کند این را می فهمد و شهروندانی که در این شهر زندگی می کنند، نمی توانند منکر مجاهدت های خالصانه یکایک شما کارمندان، کارگران و مخصوصا مدیران میانی شوند؛ هزاران نفر از کارمندان و کارگرانی که در رسانه ها، روزنامه ها و رادیو و تلویزیون دیده نمی شوند و حتی بعضی اوقات در پیش زن و بچه خودشان هم ناشناخته هستند اما هیچ کس نمی تواند این زحمات را نادیده بگیرد. محمدباقرقالیباف تاکید کرد: البته حتما در هر محیط و فضایی، افراد بی انصافی هم هستند که با هر نیتی بخواهند زحمات را نادیده بگیرند اما حتما آن ها هرگز تاثیری در روحیه افراد تلاشگر و افرادی که مخلصانه کار می کنند، نخواهد گذاشت. چرا که افراد تلاشگر رضایت مردم را می بینند و بدون شک جایی که رضایت مردم باشد، رضایت الهی هم وجود دارد و رضایت مردم، تبلور رضایت الهی است، از این رو دیگر خستگی به تن کسی نخواهد ماند. حتی اگر بعضی اوقات با بعضی القابی به کارمندان زحمت کش شهرداری جسارت شود و بعضا آن ها را -خدای ناکرده- خطاکار و رشوه بگیر بنامند، هرگز در روحیه افراد زحمت کش و مخلص اثر منفی ندارد. ما نمی گوییم خطا در شهرداری نیست، اما اینگونه جسارت کردن به قشر زحمت کش دور از انصاف است. وی ادامه داد: مهم ترین کاری که شما عزیزان در این شهر انجام دادید این بود که سطح توقع مردم را از شهرداری تغییر داده و استانداردها را در حد بسیار بالایی نسبت به گذشته ارتقا دادید. حتی از یک منظر می توانیم بگوییم توقع مردم را بالا بردید و مردم دیگر امروز به بخشی از خدمات ما قانع نیستند. این توفیق و حرکت بزرگی به شمار می رود و مهم ترین اقدامی است که شما عزیزان انجام دادید. شهردار تهران افزود: امروز هم باید همچنان کیفیت زندگی در شهرمان را بالا ببریم و اجازه دهیم مردم ما در سایه نظام اسلامی از ما مطالبه گری کنند، بیش از گذشته حقوق خود را بشناسند و این حقوق را از ما بخواهند. اگر اینگونه شد یقین بدانید کسی که حقوق خودش را به درستی بشناسد و مطالبه کند، حتما وظایف خودش را هم به درستی می شناسد و بعد به وظیفه خودش هم عمل خواهد کرد؛ اینجا است که می توانیم مسیر رشد را از بعد تعالی مادی و معنوی پیش ببریم. محمدباقر قالیباف در ادامه با بیان اینکه همه تلاش ما بر این است که بتوانیم منافع فردی، سازمانی و جمعی را در راستای هم قرار دهیم و این هم افزایی در مجموعه به وجود بیاید، گفت: اگر امروز معاونتی تحت عنوان معاونت توسعه منابع انسانی شکل گرفته، به دلیل آن است که حوزه منابع انسانی ما مهم ترین و ارزشمندترین دارایی در شهرداری تهران به شمار می رود و مهم ترین رسالت حوزه منابع انسانی نیز این است که با همفکری بتوانیم منافع سازمان، جامعه، کارمندان و کارگران را در یک راستا قرار دهیم. اینجا است که سازمان می تواند رسالت اصلی خودش را پیش ببرد. باورمان این است که اگر خدای ناکرده در مجموعه ای منافع فردی به منافع جمعی ترجیح پیدا کند، در این شرایط از فضیلت ها دور می شویم و به سمت رذیلت ها خواهیم رفت. وی با تاکید بر اینکه باید تلاش کنیم سازمان خود را یک سازمان یاد گیرنده کنیم، گفت: آموزش بسیار مهم و جدی است، البته نه آموزشی که بخواهیم تنها به جهت مدرک و ارتقای شغلی و حقوق به آن نگاه کنیم چرا که ارتقای مدرک تحصیلی، خودش بقیه موارد را به دنبال دارد اما غرض این است که بتوانیم خدمت با کیفیت بهتری ارایه دهیم. شهردار پایتخت ادامه داد: چند روز قبل هیات امنای موسسه آموزشی علمی - کاربردی شهرداری را داشتیم و تاکید بنده هم این بود که بتوانیم جلسات هیات امنا را چند نوبت در سال برقرار کنیم و خود من نیز در این جلسات حضور داشته باشم. این تاکید از این باب است که ارتقای تحصیلی اتفاق بیفتد و آن چیزی که نیاز است در بعد علمی، کاملا کاربردی و مدارک تحصیلی مورد قبول در همه مجامع علمی و غیرعلمی محقق شود. این یکی از رسالت های جدی است که در شهرداری باید به طور ویژه به آن توجه کنیم. شهردار تهران خاطرنشان ساخت: حوزه منابع انسانی با این تشکیلات جدید خودش باید تلاش کند که عدالت سازمانی و سلامت اداری را در مجموعه برقرار کند. اگر در مجموعه این احساس به وجود بیاید که تا زمانی که رابطه ای برقرار نباشد، مدیر ارشدی پیدا نشود، با مدیر ارشدی رفیق نشود و مسئولی در بیرون و درون شهرداری برای او واسطه گری نکند ارتقای شغلی برای او معنایی ندارد، اصلا امکان ندارد بتوانیم سازمان موفقی باشیم. این در حالی است که افراد باید احساس کنند زمینه ارتقای شغلی با کار و تلاش برای آن ها فراهم است. در این میان اگر تاکید می کنیم افراد از مسیر بانک اطلاعاتی پیش روند و مدیران با یک جابه جایی جمع کثیری را همراه خودشان از یک منطقه و سازمان به منطقه و سازمان دیگری نبرند نیز برای همین است. وی ابراز داشت: عزیزان در شهرداری مطمئن باشند که بنده در مقابلات تصمیمات اینگونه به سختی می ایستم. همانطور که در این یک سال گذشته به شدت تحت فشار بودم که می خواستند با سفارش کاری را انجام دهیم. در این جا با صراحت می گویم که زیر بار بعضی سفارش ها نرفتم. متاسفانه گاهی اوقات می گویند که ما می خواستیم شمار را در سمتی بگذاریم اما قالیباف مخالفت کرد. در این شرایط فضا به گونه ای می شود که آن هایی که انتصاب می شوند را دیگران انتصاب دادند و درباره آن هایی که انتصاب نمی شوند، می گویند شهردار نگذاشت! حتی حاضریم این برچسب را بخوریم و این گله مندی را از ما بکنند اما تا جایی که امکان دارد با مبانی تصمیم بگیریم تا شایسته سالاری در شهرداری حاکم شود. امروزه به شدت جلوی این را گرفته ایم که یک نفر از بیرون شهرداری وارد شهرداری شود. البته در این زمینه بسیار تحت فشار هستیم اما گفته ام مدیران را از درون شهرداری انتخاب کنیم. وی در ادامه با بیان اینکه بحث عدالت و سلامت اداری با یکدیگر ارتباط مستقیم دارد، اظهار کرد: این موضوعات تاریخ مصرف ندارد و اساس کار ما است. بنده نیز بارها بر این موضوع تاکید کرده ام که اگر مدیران در هر سطحی عدالت را رعایت نکرده و کارمندان و کارگران هم قناعت را رعایت نکنند، هرچقدر امکانات رفاهی هم در سازمان افزایش پیدا کند باز هم در آخر نارضایتی به دنبال دارد. شهردار تهران افزود: امروز در بعد مسکن بالغ بر 15 هزار نفر در این حوزه استفاده کرده اند، به نحوی که بعضی مسکن خود را تحویل گرفته اند، برخی زمین در اختیار دارند و بعضی دیگر نیز در حال ساخت هستند. اما در میان وقتی چند نفر پیدا می شوند که بعضا برای بار دوم و سوم مسکن می گیرند، این موضوع ذائقه همه را تلخ می کند. وقتی آدم می بیند که در بعضی تعاونی ها، برخی دوستان و همکاران ما در انتخاب هیات مدیره دقت لازم را انجام نمی دهند و هیات مدیره ای به مسند کار می آید که متاسفانه دقت و توجه لازم را نمی کند تا این بار را به منزل برساند؛ این باعث می شود تا بخشی از کارمندان و کارگران ما احساس ناامیدی کرده و به حق احساس کنند که بخشی از حق آن ها ضایع شده است. در این میان جایی که ما می خواهیم دخالت کنیم می گویند هیات مدیره وجود دارد. در جایی که امکانات می خواهند به سراغ ما می آیند اما در جایی که خطا می کنند و می خواهیم جلوی آن ها را بگیریم، می گویند به جهت قانونی ما دارای هیات مدیره هستیم و خودمان تصمیم می گیریم. البته که ما باید حتما تصمیم بگیریم و دخالت کنیم و در جایی که لازم است حتما مجمع را مجددا تشکیل دهیم تا همه کارکنان بیایند و اجازه ندهیم افرادی در حوزه نفوذ پیدا کنند. قالیباف در ادامه تاکید کرد: اگر عدالت و قناعت را با هم رعایت نکنیم، خود امکان هم مجددا بر مشکلات ما می افزاید. باید محیط کار ما در حین اینکه یک محیط کاملا گرم، صمیمی و با تعامل است، یک محیط سازنده با فضایی کاملا اخلاقی نیز باشد. ما به همان اندازه که در ماموریت ها باید به بیرون از شهرداری توجه کنیم، در درون شهرداری نیز باید به سالم سازی محیط خود توجه داشته باشیم. چرا که ما باید به مردم خدمت درست ارایه دهیم و باید بدانیم لحظه به لحظه ای که مشغول به خدمت هستیم، این وقت امکان، قدرت و پولی که در اختیار ما است بدون شک حق الناس است. ما باید نسبت به این حق الناس انجام وظیفه کنیم و بدانیم که بر اساس باورهای دینی ما فردای قیامت حق الناس قابل بخشیدن نیست تا خداوند تبارک و تعالی آن را به ما ببخشد، چرا که ما به مردم بدهکار هستیم. شهردار تهران یادآور شد: ممکن است ما در سازمان احساس بی عدالتی کنیم و در حوزه انتقاد پذیری ضعف داشته باشیم، اما بدانیم که بعضی اوقات نباید اینگونه باشد که نحوه نشان دادن نارضایتی ما در سازمان براساس بداخلاقی، عدم پاسخگویی، عدم انجام وظیفه درست و زیر پا گذاشتن اخلاق حرفه ای ما در کار شود چرا که این گناه نابخشودنی است. اگر جایی نارضایتی داریم باید به جای خودش و از مسیر دیگری آن نارضایتی را به صورت محکم دنبال کنیم اما این احساس نارضایتی هرگز نباید در راه خدمت به مردم که حق الناس است، بروز و ظهور پیدا کند. محمدباقرقالیباف ادامه داد: سازمان باید این فرصت را فراهم کرده و منابع انسانی نیز بستر آن را فراهم کند تا مجموعه سازمان، انتقادپذیر باشد. مهم ترین وجه روحیه جهادی این است که کار را از پائین ترین سطوح مجموعه به بالاترین سطح بیاوریم و در کار کارشناسی، نظرخواهی، رسیدگی به معیشت، برقراری ارتباط و برقراری یک تعامل خوب به درستی پیش برویم. این موارد از جمله نکاتی است که باید به طور جدی به آن توجه کنیم و باورمان شود که دوران مدیریت های ارباب رعیتی و ریاستی تمام شده است و فضای کار باید یک فضای کاملا برادرانه و مسئولانه و با روحیه آزادگی باشد. وقتی می گوییم فرهنگ جهادی ریشه در مکتب عاشورا دارد، به این دلیل است که دو عنصر مهم فرهنگ عاشورا آزادگی و مسئولیت پذیری است. وقتی در سازمانی که این حریت، آزادگی و مسئولیت پذیری نباشد چه فایده ای خواهد داشت؟ باید این موضوع را اساس کار قرار داده و دست به دست هم دهیم تا بتوانیم به مردم خدمت صادقانه کنیم. وی همچنین عنوان داشت: امروز این فرصت بیش از هر زمان دیگری با وجود نیروهای تحصیلکرده، با تجربه، خدوم و جوان در مجموعه شهرداری فراهم است. در این میان باید بر این نکته تاکید داشته باشم که باید به جوانگرایی در سازمان توجه کنیم، همانطور که باید ارزش مداری را نیز مورد توجه قرار دهیم. گاهی بعضی انتصابات را انجام می دهیم و می گوییم چه عیبی دارد؟ می گویند: این مسئول جوان است! قبول داریم که ممکن است این جوان پختگی لازم را نداشته باشد اما باید بپذیریم که افراد مسن نیز شجاعت و تحرک لازم را ندارند و در کار محافظه کار می شوند. بهترین روش کادرسازی این نیست که تنها در عرصه های گسترش علمی فعالیت کنیم بلکه باید در میدان کار نیز فرصت را برای جوانان فراهم کنیم. شهردارپایتخت همچنین خاطرنشان کرد: علاوه بر مساله جوانگرایی من بارها تاکید کرده ام برای ما جنسیت هم موضوعیت ندارد. البته از بعضی غوغاسالاری ها بگذریم که شهرداری را متهم به تفکیک جنسیتی می کنند؛ این موارد غوغاسالاری است. بحث ما این است که حرمت را نگه داریم و واقعا ارتقای لازم را در بعد کمی و کیفی به خانم ها بدهیم. سابقه خدمت بنده در هر کجا که بوده ام شفاف و روشن است. یکی از افتخارات من در نیروی انتظامی نیز در بحث ارتقای مربوط به زنان پلیس بوده است. هزاران نفر در پلیس زن آمدند و مشغول به کار شدند. این در حالی بود که این اتفاق برای اولین بار در نظام اسلامی با پیگیری بنده صورت گرفت و این فرصت برای خانم ها در اشتغال ایجاد شد تا بیایند و به عنوان یک کادر انتظامی خدمت کند، درجه دار شوند و ارتقا پیدا کنند. این از افتخارات ما است. وی در ادامه تصریح کرد: ما هیچ وقت مخالف نبودیم که خانم ها در منسب های مختلف حضور داشته باشند و ارتقای شغلی بیابند، اما براساس فرهنگ اسلامی و ایرانی ما، شغل باید متناسب با حرمت خانم ها باشد. همان زمان به بعضی ها گفتم اگر امروز بخواهیم از فرهنگ غرب تبعیت کنیم و بیایم یک زن مومنه، شجاع، متدین و با سواد خودمان را در سر یک چهار راه شلوغ شهر بگذاریم و بگوییم مسئول کنترل این چهارراه باش که ترافیک جریان داشته باشد، درست نیست. آیا این زیبنده یک زن ایرانی است به یک افسر زن بگوییم راه باز کند و بعد بگوییم مساوات در شغل؟ آیا سزاوار است که یک خانم افسری را برای نگهبانی از مرز به نقاط دور کشور و به پاسگاه های مرزی که حتی ماهی یک بار هم فرصت آمدن به شهر برایشان فراهم نمی شود، بفرستیم و بعد بگوییم شغل برابر وجود دارد؟ این حرف ها چیست؟ عوام فریبی تا کی؟ شهردار تهران عنوان داشت: همیشه یکی از گله مندی های من به دوستان در منابع انسانی این است که من 4 - 5 سال گذشته ابلاغ کرده ام که 10 درصد مدیران در شهرداری از میان خانم ها انتخاب شده و پست های مدیریتی در همه سطوح در اختیار خانم ها باشد. این حق آن ها است و ما به این امر توجه داریم. امروز هم بیشترین مدیران نسبت به سازمان های دیگر در شهرداری تهران حضور دارند، این در حالی است که روزی که ما به شهرداری تهران آمدیم اصلا اداره کل بانوان وجود نداشته است. همچنین پارک مربوط به بانوان، شهربانوها، حوزه زنان سرپرست خانوار، مشاوران حوزه بانوان، اشتغال در حوزه های فرهنگی و اجتماعی در بیرون و درون شهرداری و ... از جمله اقداماتی بوده که در این زمینه انجام شده است. قالیباف تاکید کرد: ما در محیط خود بحث تفکیک نداریم، بگذریم که بعضی افراد در بعضی رسانه ها حرف های دیگری را می زنند. به عنوان مثال من دیدم که روزنامه ای نوشته است آقای قالیباف اگر می گویی با تفکیک جنسیتی مخالفی، چرا بعد از 40 روز این حرف را می زنی؟ از قدیم شنیده ایم که گفته اند دروغ گو حافظه ندارد، یکی نیست به مدیر مسئول این روزنامه بگوید که اگر غرض نداری و دروغگو نیستی، اگر صحبت های من در روز نماز جمعه را نگاه کنی شاهد خواهی بود اولین جمله ای که اشاره کردم این بوده است که با تفکیک مخالفم. تو 40 روز است دروغ گفتی و باز هم برگشته ای و حافظه نداری! شهردار تهران گفت: ما هرگز وارد این حاشیه ها نمی شویم چرا که همه این حاشیه ها برای این است که ما را از کار و تلاش باز بدارند تا یک حرفی زده شود. یک چیز برای ما اصل است و آن نیز این است که لحظه لحظه خدمت به مردم حق الناس است بنابر این حق نداریم حق الناس را به جریانات سیاسی ببخشیم. چون آن ها نمی خواهند کار کنند بلکه می خواهند حرف بزنند. اگر مدیری بخواهد کار کند، فرصت حرف زدن ندارد. باید بایستد، کار کند و تعهد خود را به مردم انجام دهد. وی در پایان ابراز داشت: امیدواریم در روزها و سال ها پیش رو همه توفیق داشته باشم تا بسیار مجدانه، پرتلاش، متکی به خردجمعی و با اخلاص به مردم عزیز در شهر خدمت کنیم. مطمئن هستم که این فضا در مجموعه شهرداری تهران وجود دارد و انشاالله روز به روز این روحیه را در شهرداری تهران ارتقا دهیم.