علت عدم توسعه بیمه عمر از زبان امین

فارس: محمد‌ابراهیم امین در بیستمین همایش ملی بیمه و توسعه اظهار داشت: بیمه‌های بازرگانی در 20 سال اخیر هزینه درمانی و همچنین مصدومین حوادث را پرداخت کرده‌اند. رئیس کل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران با بیان اینکه نارضایتی مردم از شرکت‌‌های بیمه با وجود بالا بودن تعداد پرونده‌ها طبیعی است گفت: وظیفه مقام ناظر این است که با نظارت خود مانع از تجدید حضور مردم شود. وی گفت: بیش از 80 درصد فروش شرکت‌های بیمه از طریق نمایندگان آنها انجام می‌شود و مردم با 40 هزار نماینده بیمه در کشور سروکار دارند که ممکن است برخی از آنها آموزش، توانایی و انگیزه لازم مادی برای ارائه خدمات و محصولات بیمه‌ای و همچنین ارائه مشاوره به اندازه کافی را نداشته باشند. امین تصریح کرد: ممکن است تورم یا درآمد سالانه در عدم توسعه بیمه‌های عمر مؤثر باشند اما تاثیر عدم آموزش و تربیت نمایندگان مناسب و کارآمد بیمه عمر کمتر از دیگر عوامل نیست. وی با بیان اینکه شرکت‌های بیمه نتوانستند نمایندگان بیمه عمر را آموزش دهند گفت: یکی از حوزه‌های نظارت بیمه مرکزی به این موضوع بر می‌گردد. وی گفت: حوزه دیگری که مردم با بیمه‌ها سروکار دارند بحث خسارت است که نارضایتی‌ها در این بخش شکل می‌گیرد و این مسئله در رسانه‌ها، قانون‌گذاران و تصمیم‌گیران دولتی اثر می‌گذارد و آنها را دچار نوعی سوء برداشت می‌کند. رئیس کل بیمه مرکزی ضمن انتقاد از اظهارات رئیس پژوهشکده بیمه برای نادیده گرفتن خدمات شرکت‌های بیمه و سالیان گذشته گفت: طبیعی است که کم و کاستی‌هایی در این بخش وجود دارد و یکی از آنها عدم تربیت نیروی متخصص به اندازه کافی است. امین ادامه داد: یکی از مشکلات مربوط به ارزیابی خسارت است که از نقاط ضعف بزرگ شرکت‌های بیمه است صنعت بیمه باید همه مسائل مربوط به ارزیابی و برآورد خسارت‌ها را به دست مجامع و نهادهای بی‌طرف و مستقل یعنی ارزیابان مستقل خسارت بسپارد. وی افزود: اگر ارزیابان مستقل خسارت به تعداد کافی در همه رشته‌های بیمه در سراسر کشور توسط بیمه مرکزی شناسایی و به آنها مدرک معتبر داده شود بخش عمده‌ای از نارسایی مردم برطرف خواهد شد. وی گفت: این افراد به اقتضاء کارشان نه جانب بیمه‌گر را می‌گیرند و نه جانب بیمه‌گذار.