بازنگری در بازرسی کیفیت خودرو ها

واحد مرکزی خبر ؛ مجید کهزادی امروز در مراسم معرفی کارت نارنجی خدمات پس از فروش سایپا با بیان اینکه کیفیت ارائه خدمات از مهمترین مسائل در حوزه صنعت خودرو است ، افزود: شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از سال 1371 بازرسی کیفی خودروها را انجام می دهد. وی افزود : در سنجش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش عواملی از جمله زمان و هزینه ، اصول حرفه ای کار و توجه به خواست مشتری بررسی می شود. مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خاطرنشان کرد : شرکت سایپا در چند دوره ارزیابی در زمینه خدمات پس از فروش رتبه نخست را به دست آورده است. وی افزود : در کشورهای توسعه یافته نیز مشاغل خدماتی افزایش یافته و به همان نسبت تولیدات کمتر شده است. کهزادی با بیان اینکه 46 درصد سود صنعت خودرو مربوط به تولید و فروش و 54 درصد سود از محل خدمات پس از فروش است ، اظهار داشت :‌ در مشاغل خدماتی بیشترین سود با کمترین سرمایه در گردش حاصل می شود.